压力山大的时代,如何炼成女超人

导读

她为所欲为、天马行空、无组织无纪律,却仁心仁术、深得人心,微博坐拥百万粉丝;她的乐观、坦荡、率性,真诚征服了无数网友,却直言“疯子才会参照别人的心灵鸡汤来生活”;她豪情干云,却又柔情似水……你还在为生活的种种焦虑烦恼吗?听听“急诊室女超人”——于莺老师如何在压力山大的生活中“游刃有余”、“自娱自乐”,重新寻回生活的真谛。

嘉宾简介

北京协和医院急诊科主治医师。去年11月,名为“急诊科女超人于莺”的微博博主凭借其风趣幽默、雷人搞怪的语言走红微博。在微博上,于莺以一种亲切而不失个性,亲民又不失职业感的形象,撩开了急诊医生这个职业的神秘面纱。

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嘉宾观点

观点 做急诊科医生,首先要有颗强大的心脏

【网友D饺子】 :做急诊科的医生,是不是首先要拥有一颗强大的心脏呢??

于莺:强大的心脏是必须的,前一分钟你刚迎接了一个鲜嫩的小生命,后一分钟可能就有患者去世。不光要面对患者的感激,还会有各种指责。除了超负荷的工作,你还要有家庭要经营,有孩子要照顾,有老公要关心。除此以外,还要应付各种考试、职称……无穷无尽。

观点 我有自己的选择权,而非让别人来界定我的每天安排

【网友doctork321】 :我想问一下,您觉得将“为所欲为、天马行空、无组织无纪律”,和“仁心仁术、深得人心”同时形容一个人是否有点矛盾?如何统一?

于莺:呵呵,你看过house医生吗?我可以花更多的时间在病人那里,而不是参加各种无聊的会议,我可以有自己的选择权力,而不是让别人来界定我的每一天安排,这不是很好嘛

观点 医疗没有标准答案,只有治疗原则

【主持人网易公开课】 : 最近医患纠纷很多,我想其中一个原因是,病人和医生间的沟通存在很多问题。很多病人可能都有这种看法:平时上医院,对医生各种提心吊胆,总觉得他们会想方设法地、巧立名目地给我们开各种不必要的药物。对于这一点,您是否有那么一些例子可以告诉我们,事实到底是怎样的,能否让我们看到事情更理性进步的方面呢?

于莺: 第一,找到一个你信任的医生,而不是找一个专家。第二,当你首次就诊,觉得医生开大处方和贵重药,而又不能给你一个合理的解释,请学会说不,并运用你投诉的权力。第三,找到一个你信任的医生后,不要盲目换医院,换医生。不要为了验证第一个医生是否正确再去看第二个医生。医疗不是数学题,没有严丝合缝的标准答案,只有治疗原则。

观点 家庭和事业的平衡点要自己找,没有牺牲就没有回报

【主持人网易公开课】 :事业和家庭经常是一个女人所要面临的选择,很少人能很好的处理二者的关系,特别是有了孩子以后,很多女性都觉得自己的精力难以照顾到三者,那么,您认为家庭和事业是一对矛盾体吗?您是如何平衡家庭生活与工作生活的呢?您对职业女性朋友有没有什么建议?

于莺: 家庭和事业不应该是矛盾体,但有的事业却不容许你在家庭上付出更多。别指望这个社会会支持你对家庭的付出,别指望你老板赞同你推掉部分工作回去照看孩子。平衡点只能是你自己找。没有牺牲就没有回报。先想一下你理想的生活和工作是什么样的,哪些是可以牺牲掉的,哪些是不能错过的,每个人都会有自己的答案。

观点 教育孩子不应把成绩当做衡量成功的唯一标准

【主持人网易公开课】 :您的微博里经常提到您的女儿,您并不像有些家长那样刻意要求女儿的学习成绩。像您这样的家长真好,但我们也有一点担心:请问您觉得在我们目前这样的教育体系下,成绩真的不会影响孩子的将来吗?为什么您会给女儿这种比较轻松的成长环境?

于莺: 我现在切身体会到成绩真的不代表能力。我不在乎孩子的成绩并不意味着孩子就可以心安理得的不用功,而是不把成绩当做衡量成功的唯一标准。孩子本来就应该在宽松的环境里生长,有充分的时间去考虑自己的事情,我可不希望孩子从学校里出来都是一个模子里刻出来的,那就太可怕了。

观点 与其盲目养生不如宣传健康理念

【主持人网易公开课】 :还有一些病人,追求健康的方法很盲目。比如很多人谈“养生”,但是各种方法都有,其中有一些并不是科学的。还有一些人宁可相信“土方”也不相信医生的话,这种情况下,怎样与他们沟通呢?

于莺: 解铃还须系铃人。各大媒体擦亮你们的眼睛吧,别为了广告费博眼球去刊登虚假不实的医疗广告。多多宣传健康基础知识,要知道很多疾病根本无法治愈,只能控制和缓解。那些打着包治百病,根治XXX的广告都是骗子。与其盲目养生不如宣传健康理念。

观点 疯子才会参照别人的心灵鸡汤来生活

【新浪网友羊仔要susu】 : 于大夫,现在市场上这么多缓解压力的书,您会买回来看做参考吗?

于莺: 疯子才会参照别人的心灵鸡汤来生活。一切要靠自己,能帮助你的唯有你自己。

观点 时间对每个人都是公平的,唯一不同的是效率

【网友甜甜甜甜地】 : 于老师这么忙 有木有时间充电呀?有木有推荐的葵花宝典给我们这些面对压力无所适从的年轻人呢?

于莺: 时间对每个人都是公平的,唯一不同的是效率。改变自己的一些不好的习惯,比如说起床拖拉,看书分神,做事磨蹭。时间就多出来了。

访谈实录

急诊科女超人于莺:微访谈就要开始了,平白无故的有点紧张。像小时候每逢考试前,就会紧张,一紧张就要上厕所。同学们,等我回来开始微访谈啦!2:30-4:00

D饺子:做急诊科的医生,是不是首先要拥有一颗强大的心脏呢??

急诊科女超人于莺[答]:强大的心脏是必须的,前一分钟你刚迎接了一个鲜嫩的小生命,后一分钟可能就有患者去世。不光要面对患者的感激,还会有各种指责。除了超负荷的工作,你还要有家庭要经营,有孩子要照顾,有老公要关心。除此以外,还要应付各种考试、职称……无穷无尽

chubbyduke?:急诊室一天下来肯定特别忙,我看你在微博里也写过:“累得想哭,不想再干急诊了,体会到人性有多复杂。”那你一般都是用什么方法来缓解这种紧张的工作呢?我有时候也会觉得工作压力很大,不知道怎么排解。

急诊科女超人于莺[答]:抱怨肯定会有,除非你根本不在乎这份工作。我觉得要学会瞬间遗忘,一转身就抛诸脑后。既然节奏已经那么紧张了,就没必要纠结于前一分钟的困惑。我常常在半夜三四点钟,都已经累的惨无人道的时候,看看时钟,鼓励自己还有四个小时就下班了,坚持到底就是胜利,没什么不能硬挺到下班的,下班后给自己买个礼物,买份冰淇淋,就那么简单。多多鼓励自己吧!

网易公开课?:于医生您好!欢迎来到网易公开课师说微访谈。我们想问的第一个问题就是,当初为什么会选择医科呢?都知道医科要学好长时间,而且每天还有面对各种疾病和死亡,所以很多人特别是女孩都不愿意当医生。您是如何做出选择的?

急诊科女超人于莺[答]:年轻时我们不懂爱情,可是还是爱了。高考时不知道医科那么艰难,可是还是选择了。一方面是家庭的原因,父母身体不好,家庭里又没有医生。另一方面,我是个比较实际的人,觉得医学至少是门技术,就算社会动荡,也不会找不到工作。那会儿我哪知道需要付出那么多时间和精力啊。不过,现在回想起来,这个选择是对的,我还是很能从工作中找到乐趣,找到感动

网易公开课:第二个问题:)您选择传说中“全协和节奏最快,医患矛盾最多”的急诊科又是为什么呢?除了急诊室,如果再让您选一个科室,您会不会有其他选择?它和急症室的生活会有哪些不一样呢?

急诊科女超人于莺[答]:就是因为节奏快啊!我不喜欢拖泥带水的工作,我希望早晨一开始工作就是满负荷在运转,有点受虐倾向哈!我选择急诊是在非典后,如果再回到那个时刻,我还是会选择急诊科。毕竟,医学生不像别的公司那样跳槽那么简单。我一开始是内科医生,肯定是不能跳到外科的。剩下的还可能是变态反应科、皮科、辅助科室等。想想还是算了,继续急诊科吧!

网易公开课:事业和家庭经常是一个女人所要面临的选择,很少人能很好的处理二者的关系,特别是有了孩子以后,很多女性都觉得自己的精力难以照顾到三者,那么,您认为家庭和事业是一对矛盾体吗?您是如何平衡家庭生活与工作生活的呢?您对职业女性朋友有没有什么建议?

急诊科女超人于莺[答]:家庭和事业不应该是矛盾体,但有的事业却不容许你在家庭上付出更多。别指望这个社会会支持你对家庭的付出,别指望你老板赞同你推掉部分工作回去照看孩子。平衡点只能是你自己找。没有牺牲就没有回报。先想一下你理想的生活和工作是什么样的,哪些是可以牺牲掉的,哪些是不能错过的,每个人都会有自己的答案。

网易公开课:最近医患纠纷很多,我想其中一个原因是,病人和医生间的沟通存在很多问题。很多病人可能都有这种看法:平时上医院,对医生各种提心吊胆,总觉得他们会想方设法地、巧立名目地给我们开各种不必要的药物。对于这一点,您是否有那么一些例子可以告诉我们,事实到底是怎样的,能否让我们看到事情更理性进步的方面呢?

急诊科女超人于莺[答]:第一,找到一个你信任的医生,而不是找一个专家。第二,当你首次就诊,觉得医生开大处方和贵重药,而又不能给你一个合理的解释,请学会说不,并运用你投诉的权力。第三,找到一个你信任的医生后,不要盲目换医院,换医生。不要为了验证第一个医生是否正确再去看第二个医生。医疗不是数学题,没有严丝合缝的标准答案,只有治疗原则。

网易公开课:还有一些病人,追求健康的方法很盲目。比如很多人谈“养生”,但是各种方法都有,其中有一些并不是科学的。还有一些人宁可相信“土方”也不相信医生的话,这种情况下,怎样与他们沟通呢?

急诊科女超人于莺[答]:解铃还须系铃人。各大媒体擦亮你们的眼睛吧,别为了广告费博眼球去刊登虚假不实的医疗广告。多多宣传健康基础知识,要知道很多疾病根本无法治愈,只能控制和缓解。那些打着包治百病,根治XXX的广告都是骗子。与其盲目养生不如宣传健康理念。

网易公开课:病人对医生如此误解重重,我想您与身边的同事一定也不可避免地与患者产生一些摩擦,请问您在经历过后是如何调整心态,而不影响为下一位病人诊断?您的微博也提到有些医生不堪重负辞职,您是如何在责任与压力之间进行平衡的呢?

急诊科女超人于莺[答]:还是要有一个积极的心态。其实在急诊工作的年限越久,就越知道绝大多数患者都是尊重医生甚至唯唯诺诺的,个别的极品就干脆忽略得了。谁都无权把别人对你的不公发泄到其他人身上,更何况是提供专业技术帮助的医生呢。对医生品德和性情的要求会更高一些这也是常理。

网易公开课:问一个大家都充满好奇的问题:作为医生,肯定经历过很多死亡。很多人都畏惧死亡,甚至不敢面对。现在的您,对于死亡是什么态度呢?

急诊科女超人于莺[答]:我对死亡的态度就是:顺其自然,不要太折腾,注重生活质量,而不是关注活的多久。在健康的时候,每一天都要快乐,不要阴云密布。

网易公开课:说说生活吧。看微博我觉得您是一个活得很快乐的人,以后一定也是个老顽童。对吗?这样简直是太好了。那对于20,30,40岁不同阶段的女性来说,您觉得最重要的是什么?

急诊科女超人于莺[答]:20岁要懂得学习、自尊、自爱,不要幻想立马能享受到奢靡的生活。30岁的女人,要学会爱,要知道生活、工作的平衡,要知道自己需要的是什么样的生活。40岁的女人该有内涵,让在你身边的人觉得舒服,有自己的见解,不再靠外表吸引人,而是靠真知灼见。

网易公开课:您的微博里经常提到您的女儿,您并不像有些家长那样刻意要求女儿的学习成绩。像您这样的家长真好,但我们也有一点担心:请问您觉得在我们目前这样的教育体系下,成绩真的不会影响孩子的将来吗?为什么您会给女儿这种比较轻松的成长环境?

急诊科女超人于莺[答]:我现在切身体会到成绩真的不代表能力。我不在乎孩子的成绩并不意味着孩子就可以心安理得的不用功,而是不把成绩当做衡量成功的唯一标准。孩子本来就应该在宽松的环境里生长,有充分的时间去考虑自己的事情,我可不希望孩子从学校里出来都是一个模子里刻出来的,那就太可怕了。

网易公开课:您的微博深得大家的喜爱,您现在已经拥有了广大的网友粉丝,这些对您的生活有什么较为显著的影响吗?

急诊科女超人于莺[答]:我在尽量减少微博对我生活的影响。一度孩子老公抱怨回家就是坐在电脑前玩微博。所以,我现在家里面没装网络。吃完晚饭,一家人坐在一起看看书、读读报,挺好的。但微博给我带来了更多的朋友以及一些能发表个人观点的平台。但是不能太多的影响到我的家庭生活。

网易公开课:您微博也经常针砭时弊,如果涉及某些敏感问题,领导那边是否会对您有一定施压?您又是如何面对的呢?

急诊科女超人于莺[答]:一笑而过。:P

甜甜甜甜地:于老师这么忙;有木有时间充电呀?有木有推荐的葵花宝典给我们这些面对压力无所适从的年轻人呢?

急诊科女超人于莺[答]:时间对每个人都是公平的,唯一不同的是效率。改变自己的一些不好的习惯,比如说起床拖拉,看书分神,做事磨蹭。时间就多出来了。

摘星星的孩子:于老师最近很火哦,生活、工作有没有因此发生点超级变化?变轻松了,还是变压抑了?

急诊科女超人于莺[答]:持续火了一年,一开始绝对影响了自己的家庭生活,陪家人的时间少了,现在自己学会了调整,知道什么时间可以打开电脑,什么时间就是陪孩子陪家人,所以,现在反而轻松了。

shengyuqing1:以前有时候当琐事一阵阵扑面而来时,感觉工作压力大,无从下手。没有工作的热情。散漫。有理想、不甘于现实。前几天运用了一句话:think big ,do simple. 精神气色好多了,想变了个人似的。 你怎么看?有没有相关科学道理

急诊科女超人于莺[答]:其实这里面是要有点阿Q精神的,要学会自嘲,但又要理清生活学习工作的主线。知道自己每天哪些是必须要做的,哪些是可以不管不顾的,就行啦!每天给自己加油、打气!

咕噜噜的吃货:作为一名护士工作压力大、环境差、收入低,还经常面对无理取闹的患者。每天工作时心情超差,回家也烦躁,我是不是选错工作了呀?呜呜!!

急诊科女超人于莺[答]:唉,护士是医疗行业里最苦闷的一个群体,像在我们医院还好些,收入和我们医生差不多,地方上就挣得太少了。尽量对自己好一些吧!

新浪网友羊仔要susu问:于大夫,现在市场上这么多缓解压力的书,您会买回来看做参考吗?

急诊科女超人于莺[答]:疯子才会参照别人的心灵鸡汤来生活。一切要靠自己,能帮助你的唯有你自己。

网易公开课:问问与网易公开课有关的吧。不知您是否关注过公开课呢?近来互联网教育、终身学习的观念很火,从您的阅历来讲,能否给我们推荐一两门合适的课程,或者其他适合学习的内容?

急诊科女超人于莺[答]:学习一下历史、语言。女性可以学习一下烘焙、做点心什么的,都挺美好的。另外,向大家推荐TED,另一种形式上的心灵鸡汤,呵呵。

网易公开课:抄送一位新浪网友的问题:觉得您女儿很乖呀,您看起来也更像她的一个朋友,家人理解您的工作吧?

急诊科女超人于莺[答]:她可不乖,人小鬼大。我父母更理解我的工作,所以才能那么多年一直跟着我在北京,帮我带孩子做家务。惭愧啊!

网易公开课:感谢于莺医生回答了那么问题。最后想问,在这个浮躁的时代,是什么支持着你一直从事这项严谨的工作。是否有人劝过你工作不要那么用力,您是如何回答他们的?问完这个问题,就把更多提问机会交给网友啦

急诊科女超人于莺[答]:这是一份很好的职业,我很珍惜。谈不上治病救人有多么高尚,但这其中的成就感,不是身处其中,外人是无法体会的。我的家人最多会说:能有休息就尽量休息,绝不会劝我,差不多就得了别那么卖命。这也是医务工作者家人的真实写照。

ggwn10:现在有个词叫“过劳肥”是说工作之后就会容易导致肥胖吗?

急诊科女超人于莺[答]:你看看我,压力超大,然后白夜颠倒,内分泌紊乱。烦躁的时候就想吃,所以才会有“过劳肥”一说,其实归根结缔就是要管好嘴,迈开腿。

聪爷爷:做女超人辛苦吗?我看到微博里,好多人支持你,也有好多人吐糟你的,你看到后会有压力吗?

急诊科女超人于莺[答]:我怎么就觉得那些随便吐槽我大的都是些思想偏激的人呢,我甚至能看到他们紧皱的眉头,活的好累。我对他们没责任,就没压力。

猫薄荷dolly:你有没有遇到过很蛮横的家属啊,怪你们抢救不及时,没尽力急救,甚至对你们恶言相对,拳脚相踢的。碰到这种情况你们该怎么办啊?

急诊科女超人于莺[答]:冷处理,不要正面交锋,不要硬碰硬,不要激化矛盾。

聪爷爷:有时候总喜欢把工作中的坏情绪带到生活中,严重时候会因为工作的不顺利跟家人吵架,事后总是特别内疚后悔~~~怎样调整我这个坏毛病呢?

急诊科女超人于莺[答]:工作和生活分开,道理谁都知道。但不是每个人都能做到。平时多和家人沟通,让他们知道你这个臭脾气,不要往心里去。你自己多多控制一下情绪,觉得快要爆发时,找个转移注意力的方法,比如打地鼠什么的。

chubbyduke:都说家长要花多点时间陪孩子,才能帮助孩子健康成长。您工作那么忙,如果没有时间陪女儿,她会不会理解?如果不理解,比如闹脾气,怎么办呢?

急诊科女超人于莺[答]:我给自己定的任务是,每天要陪孩子2小时以上,每个周末陪孩子玩一天。如果工作太忙,就想一下哪些工作是可以不干的。

滴答滴答滴滴答:于莺老师,在抢救病人时如果有AB两套各有利弊的方案,而且差别不显著,您在向病人充分介绍利弊后,是完全交由病人或家属自我决策,还是会以您的专业和经验,明确建议其中更好的一种呢?

急诊科女超人于莺[答]:一般家属能迅速作出选择的就尊重他们的意见。如果不能,就帮他们分析一下问题出在哪里,提供自己的专业知识,并不会盲目的替他们作出决定。

马想:于莺老师,普通的感冒吃药基本上没用也不用吧,真的是“多喝水早点儿睡”最有用吧,但是如果亲戚朋友感冒了,你为了表示关心说“别吃药了,挺着,没事儿能好”又显得不礼貌,您平时怎么回答我们这些普通人关于感冒小事儿的疑问呢?

急诊科女超人于莺[答]:我会直接对亲戚朋友说,喝水睡觉,麻溜的!普通感冒多是病毒感染,有自限性,吃不吃药差不多都需要那么几天时间。

菜刀半夜舞:我也是刚工作不久,一个月工资才两千多,根本都不够自己用,压力又大,请问要如何调解自己的状态呢?

急诊科女超人于莺[答]:我刚毕业那会儿才1000多,熬过年轻时那段时间,慢慢就会好一些。毕竟国家也在努力,我相信将来医生的收入会有较大幅度的提高。

doctork321:我想问一下,您觉得将“为所欲为、天马行空、无组织无纪律”,和“仁心仁术、深得人心”同时形容一个人是否有点矛盾?如何统一?

急诊科女超人于莺[答]:呵呵,你看过house医生吗?我可以花更多的时间在病人那里,而不是参加各种无聊的会议,我可以有自己的选择权力,而不是让别人来界定我的每一天安排,这不是很好嘛

贝壳轻漂:没有压力没有动力,但是作为您的职业来说稍微分神就是条人命啊,您是不是每天都是绷根弦工作着啊

急诊科女超人于莺[答]:没必要把自己搞得那么紧张,清楚知道什么时候该谨慎,很么时候该小心翼翼,什么时候该团队合作就行了。说白了就是,干这行,时间久了反而得心应手。

 

 

急诊科女超人于莺:打字打到手抽筋,太多问题都是重复内容,就不一一回复了。总觉得一切会好起来的,相信自己,善待自己。当当当当,微访谈到此结束。

 
(完)

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