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1.3交流与沟通的影响因素
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      [1] 1.1沟通与交流的意义
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      1.1沟通与交流的意义
      [2] 1.2医患沟通的基本知识
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      1.2医患沟通的基本知识
      [3] 1.3交流与沟通的影响因素
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      1.3交流与沟通的影响因素
      [4] 1.4 交流与沟通的技巧（上）
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      [5] 1.4 交流与沟通的技巧（下）
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      [6] 2.1 医患关系与医患需求
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      [7] 2.2 人际沟通的基本原理（一）
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      [8] 2.3人际沟通的基本原理（二）
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      [9] 3.1 医患沟通技能（一）
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      [10] 3.2 医患沟通技能（二）
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      [11] 3.3 医学生医患沟通（上）
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      [14] 4.2内分泌科医患沟通（二）（上）
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      [16] 4.3内分泌科医患沟通（三）
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      [17] 4.4 神经内科医患沟通（一）
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      [18] 4.5神经内科医患沟通（二）
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      [19] 5.1 老年医学科医患沟通（上）
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      [23] 5.3冠心病介入治疗患者的沟通
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      [24] 5.4肾脏科医患沟通（一）
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      [25] 5.5肾脏科医患沟通（二）
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      [26] 6.1 妇科医患沟通（一）
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      [29] 6.4 产科医患沟通（一）
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      [30] 6.5产科医患沟通（二）
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      [31] 6.6产科医患沟通（三）（上）
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      [32] 6.6产科医患沟通（三）（下）
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