[第1课] 何莉君：公益慈善学入门介绍

公益慈善学，或许是一个陌生的学科。本次课程解释了公益慈善的起源、形式、定义、特征、目的及其他学科性问题，明确了社工和公益慈善的区别。更专业的公益，需要所有人一同改进完善。

[第2课] 朱健刚：公民公益

公民公益是一个怎样的概念？为什么是公民公益？什么是公民公益？它又可以做些什么呢？在近十年来我国公益慈善的发展背后，更是一种文化的传承。当公益组织、公益政策开始发生改变的时候，也会引发整个公益文化发生新的转变。就像米徳所说：永远不要去怀疑一小部分有思想、忠诚的公民能够改变世界。实际上，这是已被证实的事实。我们期待着公民社会的到来，并相信公益和慈善是可以持续下去的事业。

[第3课] 顾远：社会企业概论

社会企业是当下新兴的热门企业形式。其首要目标是解决社会问题，同时保证财务的可持续性。本课程深度解析了社会企业的本质、发展历程、三根支柱、以及中国社会企业发展所面临的机遇与挑战。作为一个正在蓬勃发展的新式企业，社会企业能为社会责任的普及、福利国家的转型、社会资本的良性循环、社会创新等带来巨大的推动力。因此，社会企业拥有相当强劲的发展势头，它将成为良性社会推动者中的领军力量。

[第4课] 朱鹏程：专业志愿服务（上）

每个人在社会上都有不同的认知和对自己的定位：我是律师，我是CEO，我是CFO…。而在社会上还存在这么一群人，他们是这所有职业中的一种，但他们还有另外一个令自己骄傲的身份——专业志愿者。那么究竟什么是专业志愿服务？他们是怎样做专业志愿者的？专业志愿服务Pro Bono是国际上新兴的志愿服务模式，朱鹏程老师从专业志愿服务的概念、价值和意义、运作方法、具体案例及参与方式等多个方面介绍了专业志愿服务，让我们拥有不一样的视野和价值体验。当看到社会的痛，当自己被钢筋水泥快要浇灌，当面对喧嚣浮躁的社会，我们存在的意义又是什么？PRO BONO！原来我们可以这样存在！

[第5课] 朱鹏程：专业志愿服务（下）

每个人在社会上都有不同的认知和对自己的定位：我是律师，我是CEO，我是CFO…。而在社会上还存在这么一群人，他们是这所有职业中的一种，但他们还有另外一个令自己骄傲的身份——专业志愿者。那么究竟什么是专业志愿服务？他们是怎样做专业志愿者的？专业志愿服务Pro Bono是国际上新兴的志愿服务模式，朱鹏程老师从专业志愿服务的概念、价值和意义、运作方法、具体案例及参与方式等多个方面介绍了专业志愿服务，让我们拥有不一样的视野和价值体验。当看到社会的痛，当自己被钢筋水泥快要浇灌，当面对喧嚣浮躁的社会，我们存在的意义又是什么？PRO BONO！原来我们可以这样存在！

[第6课] 谢坚：战略性企业社会责任

什么是企业社会责任（CSR）？为什么需要履行CSR？CSR如何与企业战略相结合？企业应当成为问题的解决者，而非麻烦的制造者。本课程在详细阐述了企业社会责任这一概念的同时分析了其动因，包括健康、环境保护、贫困等。企业应当为利益相关者负责，在资源有效利用的基础上实现可持续发展。在战略执行过程中，企业应关注其公益行为的实际效应，将这一目标融进商业策略。同时，谢坚老师也提出了战略性CSR框架并阐明企业须有对自身责任的认知并建立治理体系。

[第7课] 王忠平：企业如何有效的开展志愿服务

近几年随着我国公益事业的迅速发展，企业员工已经成为了志愿服务中的主力军，在近几年获得了有序的发展。如何才能让企业志愿服务更有效、更专业？企业开展志愿服务对企业自身、企业员工、周边社区的影响是激励企业开展志愿服务较为关键的因素。开展有效的志愿服务需要经历不同的阶段，从志愿者管理体系建设到有效实施具体项目，再到志愿服务项目的持续发展。让志愿服务扎根企业文化，成为其中不可或缺的一部分，能够帮助企业创造一种家的文化氛围。

[第8课] 李劲：一个职业公益人的养成

如何理解职业公益人？作为职业公益人需要具备哪些品质？如何成长为一位职业公益人？职业公益人是具备公共独立性质的职业人，与职业人是不同的概念。李劲老师在此课程中非常阐述了职业公益人的具体内涵，指出了职业公益人正在并且将会面临的挑战。与此同时，他还强调了作为职业公益人必须具备的个人品质修养与专业训练。

[第9课] 陈阳：如何做个聪明的捐赠人

如何让捐赠更加科学合理？公民和企业的捐赠行为如何能够更加有效？本次课程将通过捐赠相关法律分析、如何选择具有公信力的慈善机构以及如何选择捐赠渠道等几个方面为大家进行分析，使大家“善”尽启用，成为聪明的捐赠人，对个人和社会的财富负起责任。

[第10课] 刘斌：参与志愿服务的意义和价值

志愿服务在你的世界里是怎样一个定义呢？是帮助弱小？是爱心捐款？是慈善公益？……作为一个全职公益志愿者，他对志愿服务的定义又是怎样的？《参与志愿服务的意义和价值》一课中，本次课程将介绍参与志愿者服务的意义和价值。通过这节课大家能了解到什么是志愿服务，什么是志愿者，以及志愿服务如何增进人的幸福感？ 对于参与志愿服务，是否还存在困惑？刘斌说：“我这个人就是一个正能量的磁场，我去吸收能量，我们也不断的在给与能量。美德人本来就有，志愿活动能让其更好的体现。”

[第11课] 姬晨：如何成立一个公益性的社会组织

社会组织有哪几种注册形式？民政注册、工商注册和机构挂靠各自的优劣势是什么？成立公益性社会组织需要具备哪些条件？从组织的长远发展来看，最优的注册方式是什么？政府出台了哪些政策来支持公益性社会组织的发展？注册公益性社会组织需要考虑哪些问题？如何在明确自身定位的基础上，选择合适的注册形式？如何策略性争取民政注册？在这里，这些疑惑都将获得解答。还等什么？快快来听课吧！

[第12课] 李志艳：公益项目的学习型评估

近些年随着人们对公益的重视程度不断提高，在社会上出现了很多的公益组织，他们开展了各种各样的公益项目。但在这一过程中，很多公益机构都出现了一个共同的问题，公益项目是否有效？如何对项目的有效性进行评估？此次课程中将介绍公益评估，包括问责型评估和学习型评估。学习型评估是面向未来的，希望从过去的工作中抽取一些经验，发现一些规律，为优化未来项目提供一些事实性的依据。通过对学习型评估的介绍，能够帮助更多公益组织提升整个组织策略和项目策略的有效性。

[第13课] 孙巍：如何编写项目计划书

“好的计划是项目成功的一半。”怎样去撰写一份具体、可测量、可达到，又能体现相关性和时限性的项目计划书？本课程从项目计划书的背景、目标、行动方案、衡量指标、风险预估及项目预算等六个方面入手，阐述了具有指导和监督意义的项目计划书的编写过程。

[第14课] 张菊芳：如何为公益组织设立使命和目标

战略管理对一个组织起着至关重要的作用，如何来为公益组织制定有效的战略呢？本课程由倍能中心主任、美国Pact全球组织能力建设专家张菊芳老师讲解什么是公益组织的使命和目标，以及两者的关系和作用。作为热爱或已经参与公益事业当中的一员，你是否思考过我们是谁？我们要做什么？又要为谁服务？我们有什么特别的能力？我们为什么要做这些事情？在开展公益活动时，又是否考虑过公益组织使命如何确立？目标怎样设定？相信你能在张老师的课上找到答案。

[第15课] 苏国睿：公益机构的人力资源管理（上）

大家都知道刘备三顾茅庐请孔明先生出山的故事，人才对于非营利组织和公益机构来说同样必不可少。但是，非营利部门的特点和处境往往导致大家在这个问题上重视不足。怎么样吸引有能力的小伙伴来入伙，如何让现有员工为机构带来最大效益？iJoin社会创新咨询创始人和管理总监苏国睿老师通过结合自身工作经验、专业知识及历史典故讲述了公益机构如何开展人力资源管理活动，围绕公益机构的特点列举了公益组织在管理人力资源时常用的方法和工具。同时，介绍了公益机构在人事方面开展合理有效管理的方式。

[第16课] 苏国睿：公益机构的人力资源管理（下）

大家都知道刘备三顾茅庐请孔明先生出山的故事，人才对于非营利组织和公益机构来说同样必不可少。但是，非营利部门的特点和处境往往导致大家在这个问题上重视不足。怎么样吸引有能力的小伙伴来入伙，如何让现有员工为机构带来最大效益？iJoin社会创新咨询创始人和管理总监苏国睿老师通过结合自身工作经验、专业知识及历史典故讲述了公益机构如何开展人力资源管理活动，围绕公益机构的特点列举了公益组织在管理人力资源时常用的方法和工具。同时，介绍了公益机构在人事方面开展合理有效管理的方式。

[第17课] 张菊芳：如何建设理事会

组织作为人的集合体，蕴含着人与人之间从简单到复杂的关系。这就需要在组织中形成一个管理机构，来引导、协调、促进组织的发展。公益组织作为当代社会的一个产物，它的管理机构——公益组织理事会又是如何建立和建设的呢？它有着怎样的含义和作用？与员工有着怎样的关系？倍能中心主任、美国Pact全球组织能力建设专家菊芳老师指出了公益组织理事会在建设中应考虑到利益回避问题及内部治理问题，她强调理事会需要通过制定战略来达成公益组织的远景和使命，理事会应该明确界定理事会与执行团队之间的权限等。对于初涉公益的朋友来说，理事会的结构和运行机制可是一门重要的必修课。

[第18课] 南方：参与式工作的原则与方法

“我喜欢的是香蕉，而你却给了我一车的苹果”，这是很多人面对自己不喜欢的人时说的话，可是运用到我们的参与式工作中也是很形象的。我们的利益相关者是谁？我们为谁服务？他们真正想要的是什么？你们团队中是否存在这样的问题：大家遵循一位或几位核心人物的观点或一言堂，导致组织止步不前，会议效率不高，无法迸发出创新的idea……参与式工作为我们前面所有的问题给出了答案。博源拓智教育文化中心运营总监南方老师从参与式工作的7大原则和4大注意事项入手，详细地向我们阐述了如何开展参与式工作，尤其是非营利组织的工作方式。

[第20课] 匡冀南：公益组织的项目立项

本节课阐述了关于公益项目、公益项目从业人员的特点以及公益项目的机会。首先是项目思考：有没有项目资源以及适合筹款的项目？筹款的可能性？之后能够了解公益项目自身独特的属性和价值，在遵守公益项目立项原则和标准的同时，运用好的立项方法和手段开始实施，直到最后项目的评估阶段。

[第21课] 郭鲲：公益组织如何制定传播方案（上）

公益是一种志愿性的活动，它需要汇集社会力量来参与其中，如何汇集？这需要对公益组织的意义及开展的活动进行推广和宣传。盖茨基金会高级媒体顾问郭鲲将介绍《公益组织如何制定传播方案》。在这个脉络清晰、图文并茂、案例生动的讲解中，隐含了传播方案的三大要素：传播目标、传播策略、效果评估以及每个要素如何细分的具体工作。

[第22课] 郭鲲：公益组织如何制定传播方案（下）

公益是一种志愿性的活动，它需要汇集社会力量来参与其中，如何汇集？这需要对公益组织的意义及开展的活动进行推广和宣传。盖茨基金会高级媒体顾问郭鲲将介绍《公益组织如何制定传播方案》。在这个脉络清晰、图文并茂、案例生动的讲解中，隐含了传播方案的三大要素：传播目标、传播策略、效果评估以及每个要素如何细分的具体工作。

[第23课] 孙虹发： 如何举行高效的会议

对于大量使用志愿者和兼职人员的公益机构来说，怎么开会才有效？来自德鲁克青年社区的孙虹发老师教大家几个提高效率的高招：首先在会议基本准备环节，要明确会议的目的、会议议程、与会人员、主持人、记录员、时间和地点。其次他介绍了会议中常见的问题，在讲究平等参与的非营利世界，怎么体现“民主”。接下来是在开会时，如何使用“罗伯特议事规则”，这个规则的核心是会议中的角色分配、程序以及怎么让人们遵守规则。

[第24课] 戴亚楠：非营利组织营销2.0

对于非营利组织来说，专业的营销必不可少。心创益机构戴亚楠老师从营销的基本概念到非营利机构营销的特殊性、品牌策略，以专业的角度、通俗的语言结合案例，准确的阐述专业营销对非营利组织的重要性。

[第25课] 刘斌：公益组织的设计思维

公益项目从开始设计到实施再到最后的反馈遇到了哪些困境？没有达到预期效果？项目实施资源短缺？项目缺乏可持续性？设计思维让公益项目能够真正满足服务对象的需求，具有更高的可行性和可持续性。此次课程通过理论与实例相结合的方式讲解设计思维的流程，观察理解、分析总结、头脑风暴、原型设计、测试。再结合换位思考真正了解用户需求，聚焦精力找到真正问题，创新思维寻求高效方法，系统思考建立长效模型，从以上角度提升公益项目的质量。

[第26课] 高嵩：公益项目的逻辑与管理

作为公益组织项目管理的专业人士，应该如何有效地计划和实施公益项目？本次课程主要从三个维度介绍了公益项目的逻辑与管理方法。第一，什么是公益组织，公益项目与企业、政府项目的区别；第二，公益项目的逻辑是什么；第三，公益组织项目管理人员应当承担什么职责。

[第27课] 陈键：基金会类型和运营模式

大家或多或少的听过或者接触过基金会，它究竟是怎么运营的呢？它又有哪些种类？万通基金会的秘书长陈键老师将为我们逐一讲解通过本次课程，大家能了解到中国基金会的主要分类和分类依据，明晰中国基金会的主要运作模式以及基金会分类其他视角的思考。区别公募基金会和非公募基金会并领会中国基金会与美国基金会的不同。

[第28课] 王萌：非营利组织（NPO）法律风险防范（上）

非营利组织（NPO）在中国设立、存续过程中可能面临很多法律风险。本课程的开设就是为了让NPO的发展更有秩序，并在发展过程中避免不必要法律风险。本课程讲师通过民事主体资格、民事行为能力、缔约风险、劳工风险以及税务风险等几方面的讲解，从实务方面有针对性地提出了宝贵的建议。出于NPO长远发展考虑，每个NPO从业人员都应该学习本课程，使NPO依法设立并能够长效、健康地运行。

[第29课] 王萌： 非营利组织（NPO）法律风险防范（下）

非营利组织（NPO）在中国设立、存续过程中可能面临很多法律风险。本课程的开设就是为了让NPO的发展更有秩序，并在发展过程中避免不必要法律风险。本课程讲师通过民事主体资格、民事行为能力、缔约风险、劳工风险以及税务风险等几方面的讲解，从实务方面有针对性地提出了宝贵的建议。出于NPO长远发展考虑，每个NPO从业人员都应该学习本课程，使NPO依法设立并能够长效、健康地运行。

[第30课] 翟雁： 如何进行有效的志愿者管理（上）

本课程重点介绍志愿者管理的基本概念及管理流程。通过介绍志愿者管理的特征、原则和理念，使学习者建立人本主义管理意识。同时结合实务案例，按照志愿者管理流程说明具体步骤和方法。

[第31课] 翟雁： 如何进行有效的志愿者管理（下）

本课程重点介绍志愿者管理的基本概念及管理流程。通过介绍志愿者管理的特征、原则和理念，使学习者建立人本主义管理意识。同时结合实务案例，按照志愿者管理流程说明具体步骤和方法。

[第32课] 贝晓超：如何运用微平台进行筹资（上）

互联网上，由新媒体技术引燃的公益活动星星之火渐具燎原之势。本课程介绍了微公益的定义、新浪的微公益平台服务、新浪微博品牌传播以及如何利用微公益平台进行劝募，推荐了新媒体时代利用微平台进行筹资的方法、手段。

[第33课] 贝晓超：如何运用微平台进行筹资（下）

互联网上，由新媒体技术引燃的公益活动星星之火渐具燎原之势。本课程介绍了微公益的定义、新浪的微公益平台服务、新浪微博品牌传播以及如何利用微公益平台进行劝募，推荐了新媒体时代利用微平台进行筹资的方法、手段。

[第34课] 刘洲鸿：基金会对外资助的流程及标准（上）

对于很多草根公益组织来说，资金缺乏是很大的问题。公益组织应从哪里筹到所需资金？如何才能让基金会把钱资助给公益组织，让项目获得更好地发展？南都公益基金会秘书长刘洲鸿介绍了基金会资助NGO的具体内容，包括流程、资助标准、以及申请资助的注意事项等。

[第35课] 刘洲鸿： 基金会对外资助的流程及标准（下）

对于很多草根公益组织来说，资金缺乏是很大的问题。公益组织应从哪里筹到所需资金？如何才能让基金会把钱资助给公益组织，让项目获得更好地发展？南都公益基金会秘书长刘洲鸿介绍了基金会资助NGO的具体内容，包括流程、资助标准、以及申请资助的注意事项等。

[第36课] 唐舒婷：如何使用Office工具进行有效表达（上）

现实工作学习中，Office工具基本上经常用到，但在日常的工作中有时候会为了选择这些工具而纠结。本次课程将会为大家详细介绍Office工具（Word/Excel/PPT)的特点及功能，再结合所要表达内容的特点帮助使用者更好的利用这些工具。

[第37课] 唐舒婷：如何使用Office工具进行有效表达（下）

现实工作学习中，Office工具基本上经常用到，但在日常的工作中有时候会为了选择这些工具而纠结。本次课程将会为大家详细介绍Office工具（Word/Excel/PPT)的特点及功能，再结合所要表达内容的特点帮助使用者更好的利用这些工具。

[第38课] 葛玲： 快速读懂财务报表

分析财务报表对正在谋求企业化经营与管理的公益组织而言至关重要。不同的使用者应如何研究财务报表？如何确定报表分析的重点项目，分析各项目之间的联系？如何通过浏览报表来探测组织是否有重大的财务问题？如何比较组织的利润水平是否与其现金流量水平一致？此次课程将介绍财务报表的类型以及各自代表的内容以及分析财务报表的方法。通过业务活动表可以了解到机构筹款能力、运作项目的能力，当期净资产变动的情况来预测机构未来的发展趋势。

[第39课] 谢晓霞：慈善基金会的财务透明度

捐的钱到哪里去了？是否有人监督？从2011年的郭美美到2012年北京7.21特大暴雨的“不捐门”，再到2012年12月“儿慈会48亿洗钱风波”，这些事件引发了较多争论，影响了慈善基金会的公信力。面对一系列对慈善基金会财务透明度的疑问，本次课程将讲授如何建立完善的财务评价指标体系。

[第40课] 丁立：公益机构的筹资（上）

“愁款”还在“筹款”？资金短缺可能是每个机构都面临的问题，机构要运作，没有钱是万万不能的。去哪筹集资金？怎么样筹集资金更加有效？该做哪些准备？恩派公益组织发展中心主任丁立老师从筹资前的准备和机构自身定位出发，明确了筹资的渠道和方法。

[第41课] 丁立：公益机构的筹资（下）

“愁款”还在“筹款”？资金短缺可能是每个机构都面临的问题，机构要运作，没有钱是万万不能的。去哪筹集资金？怎么样筹集资金更加有效？该做哪些准备？恩派公益组织发展中心主任丁立老师从筹资前的准备和机构自身定位出发，明确了筹资的渠道和方法。

[第42课] 徐家良： NGO如何做好政府购买服务的招投标

此次课程从NGO如何做好政府购买服务的招标方面了解政府购买公共服务的原因、具体内容和政府授权的优势。重点同时包括招标策略、规则和内容，招标的评审标准、项目特色以及拟写投标书需要注意的问题。

[第43课] 刘斌：公益组织的利益相关方管理

世界是连结的，任何一个组织的发展都离不开其他组织和机构的合作与共融。政府、企业、社会、媒体、基金会、受助方等等作为公益组织直接发生关联的部门对一个公益项目的产生和发展乃至一个组织的产生和发展在不同的阶段都有不同的影响，如何有效管理这些关系就成了公益组织发展的一大关键要素。此次课程介绍了利益相关方的基本知识、常用工具、基本原则，最后结合当下的案例介中国公益组织面对利益相关方需要关注的任务。希望与大家共同分享网络思维为组织带来的积极的可能性。

[第45课] 包敏：企业-NGO合作（上）

来自商务社会责任国际协会（BSR）的包敏老师通过两个案例讲解如何使企业与NGO开展合作并保持伙伴关系。具体内容包括：通过哪些平台和项目可以启发公益组织站在企业的角度感受企业对社会责任的理解和要求，了解企业所创造的市场价值、社会和环境价值；企业与NGO合作的经验教训。

[第46课] 包敏：企业-NGO合作（下）

来自商务社会责任国际协会（BSR）的包敏老师通过两个案例讲解如何使企业与NGO开展合作并保持伙伴关系。具体内容包括：通过哪些平台和项目可以启发公益组织站在企业的角度感受企业对社会责任的理解和要求，了解企业所创造的市场价值、社会和环境价值；企业与NGO合作的经验教训。

[第48课] 张巍：身心障碍研究与实务

一句“身心障碍不是我的事，是社会对我的压迫”说明了身心障碍人士难以融入主流社会的问题。究竟什么是身心障碍？身心障碍与人们通常所说的“残疾”有什么关系？身心障碍是由谁造成的？如何通过专业理性的方式服务身心障碍人群？来自亦能亦行身心障碍研究所的张巍老师将从专业角度解释什么是身心障碍及如何帮助身心障碍者实现社会融入。

[第49课] 李健强：防灾减灾领域的NGO在做些什么

由壹基金灾害管理部高级项目官员李健强老师讲解国内防灾减灾NGO现状、主要工作、专业化方向，以及我国公益组织在灾害频发的情况下怎样有效做出改变等问题。

[第50课] 高云霞： 养老服务业与老年公益

中国养老服务业的现状是什么？而美国、香港这些社会保障体系完善、非营利事业发达的国家或地区又有着怎样的养老保障体系？北京师范大学公益研究院高云霞老师从专业的角度，运用一系列的数据讲解中国养老产业的现状以及如何应对机遇与挑战。