课程列表
| 名称 | 视频下载 |
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[第1集]
课程介绍
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[第2集]
商务礼仪之电子邮件
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[第3集]
跨文化沟通
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[第4集]
常见写作错误
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[第5集]
练习
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[第6集]
正面强调和对方态度
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[第7集]
沟通过程、便函和信件
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[第8集]
坏消息
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[第9集]
咨询信
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[第10集]
空白纸咨询信
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讲师介绍
讲师：Professor Valerie A.Gray
职业：宾夕法尼亚州社区学院教师
学院介绍
本课程由宾夕法尼亚州社区学院提供。宾夕法尼亚州各社区学院已经采用社区学院美国协会制定的自愿问责制度，形成全国第一个州际学院系统。