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| 名称 | 视频下载 |
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[第1集]
课程介绍
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[第2集]
商务礼仪之电子邮件
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[第3集]
跨文化沟通
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[第4集]
常见写作错误
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[第5集]
练习
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[第6集]
正面强调和对方态度
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[第7集]
沟通过程、便函和信件
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[第8集]
坏消息
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[第9集]
咨询信
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[第10集]
空白纸咨询信
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