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5.2 消费者的态度改变策略
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      [19] 3.2 感觉的迟钝性（下）
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      [21] 3.3.2 知觉的理解性（上）
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      3.3.2 知觉的理解性（上）
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      3.3.2 知觉的理解性（下）
      [23] 3.3.3 无形属性的感知
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      3.3.3 无形属性的感知
      [24] 3.4.1 注意的本质及特征
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      3.4.1 注意的本质及特征
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      [27] 3.5.1 记忆的含义及环节
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      [28] 3.5.2 记忆系统（上）
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      [30] 4.1 经典性条件作用论及消费者...
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      4.1 经典性条件作用论及消费者行为塑造
      [31] 4.2 操作性条件作用论及消费者...
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      4.2 操作性条件作用论及消费者行为塑造
      [32] 4.3 认知学习理论及其营销指导...
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      4.3 认知学习理论及其营销指导意义（上）
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      4.3 认知学习理论及其营销指导意义（下）
      [34] 5.1 态度的含义、构成及构成成...
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      5.1 态度的含义、构成及构成成分间的关系（上）
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      5.1 态度的含义、构成及构成成分间的关系（下）
      [36] 5.2 消费者的态度改变策略
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      5.2 消费者的态度改变策略
      [37] 5.3 影响消费者态度形成和改变...
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      5.3 影响消费者态度形成和改变的传播特点
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      6.1 购买决策的含义及类型
      [39] 6.2.1 问题的认知
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      [40] 6.2.2 信息的收集与评价
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      [41] 6.2.3 购买及购后行为
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      [42] 7.1 文化与亚文化
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      7.1 文化与亚文化
      [43] 7.2 不同文化下的非言语沟通
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      [44] 7.3 跨文化条件下的营销战略
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      [45] 8.1 群体的含义与类型
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      8.1 群体的含义与类型
      [46] 8.2 参照群体对消费过程的影响...
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      8.2 参照群体对消费过程的影响（上）
      [47] 8.2 参照群体对消费过程的影响...
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      8.2 参照群体对消费过程的影响（下）
      [48] 8.3 口碑传播与意见领袖
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      8.3 口碑传播与意见领袖
      [49] 9.1 社会阶层的含义及特征
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      9.1 社会阶层的含义及特征
      [50] 9.2 社会阶层的影响因素及划分...
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      05:24
      9.2 社会阶层的影响因素及划分方法（上）
      [51] 9.2 社会阶层的影响因素及划分...
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      9.2 社会阶层的影响因素及划分方法（下）
      [52] 9.3 消费行为的阶层差异及基于...
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      9.3 消费行为的阶层差异及基于阶层的营销策略
      [53] 10.1 家庭的含义及功能
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      10.1 家庭的含义及功能
      [54] 10.2 家庭生命周期及家庭成员...
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      10.2 家庭生命周期及家庭成员消费角色
      [55] 11.1 网络用户特征与购买行为
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      11.1 网络用户特征与购买行为
      [56] 11.2 网络消费对传统营销的挑...
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      11.2 网络消费对传统营销的挑战（上）
      [57] 11.2 网络消费对传统营销的挑...
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      11.2 网络消费对传统营销的挑战（下）
      [58] 11.3 网络消费行为大数据分析
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      11.3 网络消费行为大数据分析
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