登录/注册
已购课程
个人中心
已购课程
优惠券
我的收藏
播放记录
我的证书墙
内容中心
关注我们
进入关怀模式
APP下载
反馈
意见反馈
您有什么问题?告诉我们,我们会为你解决
选择问题类型:
新版本体验建议
视频画面花屏
音/视频画面花屏
播放不流畅
其他
请详细描述您的建议、意见、问题等。
提交
7.2 前厅客情管理(下)
1483 播放
零感视频
特别声明:以上内容为网络用户上传发布,仅代表该用户观点
收藏
课程免费缓存,随时观看~
下载
打开
网易公开课APP
扫码下载视频
分享
分享到
扫码分享到微信
通过代码可以让这个视频再其他地方播放哦!
复制HTML代码
复制页面代码
手机看
扫描二维码 用手机看
已观看至0分0秒
打开网易公开课APP-我的-右上角扫一扫,在手机上观看,还可以缓存视频,加入学习计划
还没有公开课客户端?
立即下载
登录
后可发评论
评论沙发是我的~
热门评论
(0)
全部评论
(0)
选集(51)
自动播放
[1] 1.2 课程介绍视频
5330播放
05:15
1.2 课程介绍视频
[2] 2.1前厅部概论(上)
1419播放
07:02
2.1前厅部概论(上)
[3] 2.1前厅部概论(下)
1642播放
07:01
2.1前厅部概论(下)
[4] 2.2前厅部组织机构设置(上)
928播放
05:37
2.2前厅部组织机构设置(上)
[5] 2.2前厅部组织机构设置(下)
1561播放
05:40
2.2前厅部组织机构设置(下)
[6] 2.3前厅环境设计新浪潮(上)
1750播放
06:09
2.3前厅环境设计新浪潮(上)
[7] 2.3前厅环境设计新浪潮(下)
1101播放
06:16
2.3前厅环境设计新浪潮(下)
[8] 3.1 前厅人力资源管理概述(上)
1447播放
06:00
3.1 前厅人力资源管理概述(上)
[9] 3.1 前厅人力资源管理概述(下)
1104播放
06:02
3.1 前厅人力资源管理概述(下)
[10] 3.2 前厅员工激励管理新思考(上...
788播放
06:34
3.2 前厅员工激励管理新思考(上)
[11] 3.2 前厅员工激励管理新思考(下...
1132播放
06:36
3.2 前厅员工激励管理新思考(下)
[12] 4.1 房价管理的重要性和特点
1242播放
09:54
4.1 房价管理的重要性和特点
[13] 4.2 房价制定的原理和基本指导原...
1558播放
05:36
4.2 房价制定的原理和基本指导原则(上)
[14] 4.2 房价制定的原理和基本指导原...
615播放
05:36
4.2 房价制定的原理和基本指导原则(下)
[15] 4.3 影响房价制定的因素(上)
1265播放
06:54
4.3 影响房价制定的因素(上)
[16] 4.3 影响房价制定的因素(下)
959播放
06:53
4.3 影响房价制定的因素(下)
[17] 5.1 常用的房价表示方法
588播放
09:58
5.1 常用的房价表示方法
[18] 5.2 房价不同定价-成本为中心(...
812播放
05:07
5.2 房价不同定价-成本为中心(1)(上)
[19] 5.2 房价不同定价-成本为中心(...
602播放
05:13
5.2 房价不同定价-成本为中心(1)(下)
[20] 5.3 房价不同定价-成本为中心(...
1538播放
08:53
5.3 房价不同定价-成本为中心(2)
[21] 6.1 预订的意义和渠道 (...
977播放
07:08
6.1 预订的意义和渠道 (上)
[22] 6.1 预订的意义和渠道 (...
907播放
07:11
6.1 预订的意义和渠道 (下)
[23] 6.2 预订的方式(上)
988播放
07:00
6.2 预订的方式(上)
[24] 6.2 预订的方式(下)
1115播放
07:00
6.2 预订的方式(下)
[25] 6.3 预订的类别 (上)
1343播放
06:43
6.3 预订的类别 (上)
[26] 6.3 预订的类别 (下)
1250播放
06:44
6.3 预订的类别 (下)
[27] 6.4 预订的流程(上)
808播放
05:23
6.4 预订的流程(上)
[28] 6.4 预订的流程(下)
921播放
05:25
6.4 预订的流程(下)
[29] 6.5 预订变更与取消(上)
1017播放
05:57
6.5 预订变更与取消(上)
[30] 6.5 预订变更与取消(下)
1048播放
05:58
6.5 预订变更与取消(下)
[31] 7.1 前厅入住接待概述
1708播放
09:56
7.1 前厅入住接待概述
[32] 7.2 前厅客情管理(上)
1742播放
06:26
7.2 前厅客情管理(上)
[33] 7.2 前厅客情管理(下)
1483播放
待播放
7.2 前厅客情管理(下)
[34] 7.4 入住接待服务程序(上)
1655播放
05:53
7.4 入住接待服务程序(上)
[35] 7.4 入住接待服务程序(下)
674播放
05:51
7.4 入住接待服务程序(下)
[36] 8.1 实训入住接待01
1447播放
04:27
8.1 实训入住接待01
[37] 8.2 实训入住接待02
995播放
02:42
8.2 实训入住接待02
[38] 11 实训操作结账
1188播放
03:56
11 实训操作结账
[39] 9.2 账务处理要求分类和流程 (...
923播放
09:51
9.2 账务处理要求分类和流程 (1)
[40] 9.3 账务处理要求分类和流程 (...
1495播放
09:54
9.3 账务处理要求分类和流程 (2)
[41] 10.1 夜审服务(上)
816播放
06:05
10.1 夜审服务(上)
[42] 10.1 夜审服务(下)
1520播放
06:06
10.1 夜审服务(下)
[43] 10.2 对客结账服务
1052播放
08:06
10.2 对客结账服务
[44] 10.3 客房收益管理(上)
1164播放
05:56
10.3 客房收益管理(上)
[45] 10.3 客房收益管理(下)
627播放
05:55
10.3 客房收益管理(下)
[46] 12.1 礼宾服务-迎送与行李(上...
1040播放
07:23
12.1 礼宾服务-迎送与行李(上)
[47] 12.1 礼宾服务-迎送与行李(下...
611播放
07:24
12.1 礼宾服务-迎送与行李(下)
[48] 12.2 礼宾服务-"金钥匙"服务...
2003播放
07:16
12.2 礼宾服务-"金钥匙"服务(上)
[49] 12.2 礼宾服务-"金钥匙"服务...
1331播放
07:17
12.2 礼宾服务-"金钥匙"服务(下)
[50] 12.3 总机与商务中心服务(上)
1661播放
07:07
12.3 总机与商务中心服务(上)
[51] 12.3 总机与商务中心服务(下)
1455播放
07:12
12.3 总机与商务中心服务(下)
为你推荐
15:37
1.6 逻辑代数理论和表达式的化简...
939播放
1.6 逻辑代数理论和表达式的化简(上)
05:41
第15讲 触发器与加法器(2)(下...
815播放
第15讲 触发器与加法器(2)(下)
05:09
1.3.1 信号的基本运算(下)
1222播放
1.3.1 信号的基本运算(下)
05:30
第1讲 数制(1)(下)
636播放
第1讲 数制(1)(下)
08:09
3.5 用逻辑门实现乘法器(下)
801播放
3.5 用逻辑门实现乘法器(下)
05:20
4.1 图论中最短路算法与程序实现...
1971播放
4.1 图论中最短路算法与程序实现(上)
05:42
5.6(2)加法器的应用(下)
1526播放
5.6(2)加法器的应用(下)
40:09
03.代数模块基础3(中)
961播放
03.代数模块基础3(中)
12:44
[1]--代数运算(上)
1133播放
[1]--代数运算(上)
11:04
【东南大学-数据库原理(国家级精品...
1483播放
【东南大学-数据库原理(国家级精品课)】4.3代数优化(上)
15:48
MOS差分对的附加分析(下)
791播放
MOS差分对的附加分析(下)
06:27
1.3 二进制数的算术运算(一)
1299播放
1.3 二进制数的算术运算(一)
09:40
模块五 2.52 化简为最简与或式...
1342播放
模块五 2.52 化简为最简与或式(上)
11:06
关系代数——专门的关系运算(上)
669播放
关系代数——专门的关系运算(上)
评论沙发是我的~