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1.3 信息服务与用户理论的进展
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      [8] 2.1 人类总体需求与信息需求（上...
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      [9] 2.1 人类总体需求与信息需求（下...
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      [21] 4.2 用户的信息意识
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      [22] 4.3 用户个体信息心理（上）
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      [23] 4.3 用户个体信息心理（下）
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      [24] 4.4 用户团体信息心理
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      4.4 用户团体信息心理
      [25] 5.1 问卷调查法（上）
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      [34] 6.3 信息服务中的用户体验设计（...
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      7.3 基于用户体验的信息构建与定制服务（下）
      [42] 7.4 个人数字图书馆服务
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