讲师：Professor Valerie A.Gray - 宾夕法尼亚州社区学院教师

学院介绍：本课程由宾夕法尼亚州社区学院提供。宾夕法尼亚州各社区学院已经采用社区学院美国协会制定的自愿问责制度，形成全国第一个州际学院系统。

课程介绍：沟通技巧是商务交流中重要的一环。无论你是通过电子邮件还是口头交流，沟通技巧都至关重要。本课程提供的商务写作技巧将帮助你在商务交流中拔得头筹。你将学习到如何写商务通知、说服的方法以及如何与合作伙伴建立起友好的关系等等。