管理Tips | 治愈“营销近视症”：不要只卖东西，要满足需求
管理Tips | 治愈“营销近视症”：不要只卖东西，要满足需求
- 学校:哈佛商业评论
- 讲师: 哈佛商业评论
- 集数:1
- 课程简介:西奥多-莱维特的经典理论认为，行业发展是满足顾客的过程，而不是生产商品的过程。一个行业的起点是顾客及其需求，而不是专利、原材料或销售技能。有了顾客的需求，就会倒推产业发展。首先要关注令顾客满意的实际交付，然后创造能够满足该需求的产品。 如何设计产品对顾客来说是一个无关紧要的问题，因此，特定的制造、加工或其他工艺不能被视为一个行业的关键方面。
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