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08-第二章第二节-顾客满意与顾客忠诚的测量(上)
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[1] 01-第一章第一节-市场营销的学科...
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01-第一章第一节-市场营销的学科性质与相关概念(一)(上)
[2] 01-第一章第一节-市场营销的学科...
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01-第一章第一节-市场营销的学科性质与相关概念(一)(下)
[3] 02-第一章第一节-市场营销的学科...
2001播放
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02-第一章第一节-市场营销的学科性质与相关概念(二)(上)
[4] 02-第一章第一节-市场营销的学科...
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02-第一章第一节-市场营销的学科性质与相关概念(二)(下)
[5] 03-第一章第二节-市场营销哲学的...
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03-第一章第二节-市场营销哲学的确立(上)
[6] 03-第一章第二节-市场营销哲学的...
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03-第一章第二节-市场营销哲学的确立(下)
[7] 04-第一章第三节-市场营销管理流...
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04-第一章第三节-市场营销管理流程(上)
[8] 04-第一章第三节-市场营销管理流...
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04-第一章第三节-市场营销管理流程(下)
[9] 05-第一章第四节-市场营销道德与...
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05-第一章第四节-市场营销道德与企业社会责任(上)
[10] 05-第一章第四节-市场营销道德与...
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05-第一章第四节-市场营销道德与企业社会责任(下)
[11] 06-第二章第一节-顾客让渡价值的...
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06-第二章第一节-顾客让渡价值的实现(一)(上)
[12] 06-第二章第一节-顾客让渡价值的...
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06-第二章第一节-顾客让渡价值的实现(一)(下)
[13] 07-第二章第一节-顾客让渡价值的...
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07-第二章第一节-顾客让渡价值的实现(二)(上)
[14] 07-第二章第一节-顾客让渡价值的...
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07-第二章第一节-顾客让渡价值的实现(二)(下)
[15] 08-第二章第二节-顾客满意与顾客...
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08-第二章第二节-顾客满意与顾客忠诚的测量(上)
[16] 08-第二章第二节-顾客满意与顾客...
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08-第二章第二节-顾客满意与顾客忠诚的测量(下)
[17] 09-第二章第三节-顾客关系营销(...
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09-第二章第三节-顾客关系营销(一)(上)
[18] 09-第二章第三节-顾客关系营销(...
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09-第二章第三节-顾客关系营销(一)(下)
[19] 10-第二章第三节-顾客关系营销(...
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10-第二章第三节-顾客关系营销(二)(上)
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[21] 11-第三章第一节-市场营销调研概...
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11-第三章第一节-市场营销调研概述(上)
[22] 11-第三章第一节-市场营销调研概...
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[23] 12-第三章第二节-市场调研方法
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[24] 13-第三章第三节-市场需求预测(...
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13-第三章第三节-市场需求预测(上)
[25] 13-第三章第三节-市场需求预测(...
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[26] 14-第四章第一节-市场营销策划概...
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14-第四章第一节-市场营销策划概述(一)(上)
[27] 14-第四章第一节-市场营销策划概...
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14-第四章第一节-市场营销策划概述(一)(下)
[28] 15-第四章第一节-市场营销策划概...
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15-第四章第一节-市场营销策划概述(二)(上)
[29] 15-第四章第一节-市场营销策划概...
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15-第四章第一节-市场营销策划概述(二)(下)
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