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      [1] 1.0 《旅客运输》课程介绍
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      1.0 《旅客运输》课程介绍
      [2] 1.1 旅客运输的特点和任务（1）
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      1.1 旅客运输的特点和任务（1）
      [3] 1.1 旅客运输的特点和任务（2）
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      1.1 旅客运输的特点和任务（2）
      [4] 1.1 旅客运输的特点和任务（3）
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      1.1 旅客运输的特点和任务（3）
      [5] 1.1 旅客运输的特点和任务（4）
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      1.1 旅客运输的特点和任务（4）
      [6] 1.1 旅客运输的特点和任务（5）
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      1.1 旅客运输的特点和任务（5）
      [7] 1.2 旅客运输系统构成
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      1.2 旅客运输系统构成
      [8] 1.3 社会经济环境
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      1.3 社会经济环境
      [9] 1.4 国外客运发展对我国的启示
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      11:31
      1.4 国外客运发展对我国的启示
      [10] 1.5 客运交通行为理论
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      1.5 客运交通行为理论
      [11] 1.6 本章小结
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      1.6 本章小结
      [12] 2.1 旅客运输产品与质量特性
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      2.1 旅客运输产品与质量特性
      [13] 2.2 铁路旅客运输服务（1）
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      2.2 铁路旅客运输服务（1）
      [14] 2.2 铁路旅客运输服务（2）
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      05:43
      2.2 铁路旅客运输服务（2）
      [15] 2.3 旅客运输服务质量分析与控制
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      27:57
      2.3 旅客运输服务质量分析与控制
      [16] 2.4 旅客运输服务标准化
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      07:50
      2.4 旅客运输服务标准化
      [17] 2.5 旅客运输工作主要指标（1）
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      2.5 旅客运输工作主要指标（1）
      [18] 2.5 旅客运输工作主要指标（2）
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      20:25
      2.5 旅客运输工作主要指标（2）
      [19] 2.5 旅客运输工作主要指标（3）
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      2.5 旅客运输工作主要指标（3）
      [20] 2.6 本章小结
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      2.6 本章小结
      [21] 3.1 铁路旅客运输的地位和作用
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      07:52
      3.1 铁路旅客运输的地位和作用
      [22] 3.2 铁路客流分类及旅客列车种类...
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      3.2 铁路客流分类及旅客列车种类（1）
      [23] 3.2 铁路客流分类及旅客列车种类...
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      00:20
      3.2 铁路客流分类及旅客列车种类（2）
      [24] 3.2 铁路客流分类及旅客列车种类...
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      3.2 铁路客流分类及旅客列车种类（3）
      [25] 3.3 铁路旅客运输生产管理系统
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      05:59
      3.3 铁路旅客运输生产管理系统
      [26] 3.4 本章小结
      1271播放
      01:34
      3.4 本章小结
      [27] 4.1 客运站概述
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      19:24
      4.1 客运站概述
      [28] 4.2 客运站流线组织
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      4.2 客运站流线组织
      [29] 4.3 旅客站房
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      25:20
      4.3 旅客站房
      [30] 4.4 站场（1）
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      4.4 站场（1）
      [31] 4.4 站场（2）
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      4.4 站场（2）
      [32] 4.4 站场（3）
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      4.4 站场（3）
      [33] 4.5 站前广场
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      05:48
      4.5 站前广场
      [34] 4.6 客车整备所
      1518播放
      20:33
      4.6 客车整备所
      [35] 4.7 客运机车车辆
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      4.7 客运机车车辆
      [36] 4.8 本章小结
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      4.8 本章小结
      [37] 5.1 客运计划概述
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      5.1 客运计划概述
      [38] 5.2 客流调查
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      5.2 客流调查
      [39] 5.3 客流计划的编制（1）
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      24:15
      5.3 客流计划的编制（1）
      [40] 5.3 客流计划的编制（2）
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      5.3 客流计划的编制（2）
      [41] 5.4 票额分配计划（1）
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      5.4 票额分配计划（1）
      [42] 5.4 票额分配计划（2）
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      5.4 票额分配计划（2）
      [43] 5.5 旅客输送日计划
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      13:27
      5.5 旅客输送日计划
      [44] 5.6 本章小结
      1516播放
      02:06
      5.6 本章小结
      [45] 6.1 客运站的生产管理（1）
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      14:41
      6.1 客运站的生产管理（1）
      [46] 6.1 客运站的生产管理（2）
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      16:21
      6.1 客运站的生产管理（2）
      [47] 6.1 客运站的生产管理（3）
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      15:46
      6.1 客运站的生产管理（3）
      [48] 6.1 客运站的生产管理（4）
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      09:36
      6.1 客运站的生产管理（4）
      [49] 6.1 客运站的生产管理（5）
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      08:15
      6.1 客运站的生产管理（5）
      [50] 6.2 客运站的技术管理
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      11:38
      6.2 客运站的技术管理
      [51] 6.3 客车整备所技术作业
      1660播放
      09:51
      6.3 客车整备所技术作业
      [52] 6.4 客运站各部门的协调与配合
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      18:21
      6.4 客运站各部门的协调与配合
      [53] 6.5 客运站的财务管理
      1903播放
      07:42
      6.5 客运站的财务管理
      [54] 6.6 本章小结
      716播放
      02:30
      6.6 本章小结
      [55] 7.1 春节和暑期运输组织（1）
      1401播放
      12:58
      7.1 春节和暑期运输组织（1）
      [56] 7.1 春节和暑期运输组织（2）
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      09:56
      7.1 春节和暑期运输组织（2）
      [57] 7.1 春节和暑期运输组织（3）
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      09:54
      7.1 春节和暑期运输组织（3）
      [58] 7.1 春节和暑期运输组织（4）
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      03:44
      7.1 春节和暑期运输组织（4）
      [59] 7.1 春节和暑期运输组织（5）
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      08:51
      7.1 春节和暑期运输组织（5）
      [60] 7.1 春节和暑期运输组织（6）
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      05:31
      7.1 春节和暑期运输组织（6）
      [61] 7.1 春节和暑期运输组织（7）
      1401播放
      20:57
      7.1 春节和暑期运输组织（7）
      [62] 7.1 春节和暑期运输组织（8）
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      10:47
      7.1 春节和暑期运输组织（8）
      [63] 7.1 春节和暑期运输组织（9）
      1231播放
      06:57
      7.1 春节和暑期运输组织（9）
      [64] 7.2 节假日旅游列车运输组织
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      15:23
      7.2 节假日旅游列车运输组织
      [65] 7.3 新老兵运输组织
      1246播放
      04:15
      7.3 新老兵运输组织
      [66] 7.4 本章小结
      1521播放
      02:15
      7.4 本章小结
      [67] 8.1 旅客列车工作组织概述（1）
      1266播放
      13:08
      8.1 旅客列车工作组织概述（1）
      [68] 8.1 旅客列车工作组织概述（2）
      1256播放
      17:04
      8.1 旅客列车工作组织概述（2）
      [69] 8.2 列车乘务组需要数量计算
      1347播放
      17:41
      8.2 列车乘务组需要数量计算
      [70] 8.3 旅客列车乘务作业组织
      1990播放
      13:50
      8.3 旅客列车乘务作业组织
      [71] 8.4 旅客列车餐饮服务管理
      3002播放
      15:12
      8.4 旅客列车餐饮服务管理
      [72] 8.5 旅客列车运输收入管理
      973播放
      13:18
      8.5 旅客列车运输收入管理
      [73] 8.6 旅客列车服务管理
      1760播放
      08:28
      8.6 旅客列车服务管理
      [74] 8.7 本章小结
      1202播放
      01:55
      8.7 本章小结
      [75] 9.1 铁路旅客列车开行方案（1）
      2259播放
      16:15
      9.1 铁路旅客列车开行方案（1）
      [76] 9.1 铁路旅客列车开行方案（2）
      1571播放
      15:10
      9.1 铁路旅客列车开行方案（2）
      [77] 9.1 铁路旅客列车开行方案（3）
      1152播放
      15:26
      9.1 铁路旅客列车开行方案（3）
      [78] 9.1 铁路旅客列车开行方案（4）
      1169播放
      17:09
      9.1 铁路旅客列车开行方案（4）
      [79] 9.2 铁路旅客列车运行组织（1）
      2040播放
      18:34
      9.2 铁路旅客列车运行组织（1）
      [80] 9.2 铁路旅客列车运行组织（2）
      1393播放
      16:31
      9.2 铁路旅客列车运行组织（2）
      [81] 9.2 铁路旅客列车运行组织（3）
      1002播放
      20:17
      9.2 铁路旅客列车运行组织（3）
      [82] 9.2 铁路旅客列车运行组织（4）
      1561播放
      20:54
      9.2 铁路旅客列车运行组织（4）
      [83] 9.3 旅客列车车底需要数（1）
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      11:46
      9.3 旅客列车车底需要数（1）
      [84] 9.3 旅客列车车底需要数（2）
      1568播放
      14:17
      9.3 旅客列车车底需要数（2）
      [85] 9.4 铁路客运调度工作
      2718播放
      00:04
      9.4 铁路客运调度工作
      [86] 9.5 本章小结
      1746播放
      05:15
      9.5 本章小结
      [87] 10.1 旅客票价概述（1）
      2189播放
      11:45
      10.1 旅客票价概述（1）
      [88] 10.1 旅客票价概述（2）
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      10.1 旅客票价概述（2）
      [89] 10.2 铁路旅客票价（1）
      2428播放
      14:25
      10.2 铁路旅客票价（1）
      [90] 10.2 铁路旅客票价（2）
      2604播放
      21:54
      10.2 铁路旅客票价（2）
      [91] 10.2 铁路旅客票价（3）
      2031播放
      06:15
      10.2 铁路旅客票价（3）
      [92] 10.2 铁路旅客票价（4）
      2596播放
      11:34
      10.2 铁路旅客票价（4）
      [93] 10.2 铁路旅客票价（5）
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      10.2 铁路旅客票价（5）
      [94] 10.2 铁路旅客票价（6）
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      10.2 铁路旅客票价（6）
      [95] 10.2 铁路旅客票价（7）
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      05:31
      10.2 铁路旅客票价（7）
      [96] 10.2 铁路旅客票价（8）
      1401播放
      12:03
      10.2 铁路旅客票价（8）
      [97] 10.2 铁路旅客票价（9）
      1299播放
      14:45
      10.2 铁路旅客票价（9）
      [98] 10.3 铁路行李包裹运价
      2415播放
      08:28
      10.3 铁路行李包裹运价
      [99] 10.4 客运特定运价
      1975播放
      04:41
      10.4 客运特定运价
      [100] 10.5 客运杂费
      1128播放
      07:26
      10.5 客运杂费
      [101] 10.6 本章小结
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      02:18
      10.6 本章小结
      [102] 11.1 铁路客运信息系统综述
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      11.1 铁路客运信息系统综述
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      11.2 铁路客票发售和预订系统（2）
      [105] 11.2 铁路客票发售和预订系统（...
      1675播放
      11:29
      11.2 铁路客票发售和预订系统（3）
      [106] 11.3 铁路旅客服务信息系统（1...
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      11.3 铁路旅客服务信息系统（1）
      [107] 11.3 铁路旅客服务信息系统（2...
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      11.3 铁路旅客服务信息系统（2）
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      11.3 铁路旅客服务信息系统（3）
      [109] 11.4 本章小结
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      11.4 本章小结
      [110] 课程总结
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