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3.7 香草雪糕的魔咒——如何处理顾客抱怨
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      [7] 1.7 阿里妈妈的企业价值观——以...
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      [15] 3.3 消费者购买决策过程
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      [16] 3.4 星巴克为什么卖依云——锚定...
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      [18] 3.6 肯德基进军市场——消费者行...
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      3.6 肯德基进军市场——消费者行为模式
      [19] 3.7 香草雪糕的魔咒——如何处理...
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      3.7 香草雪糕的魔咒——如何处理顾客抱怨
      [20] 4.1 营销信息系统
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      [21] 4.2 营销调研
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      [22] 4.3 塔吉特超市预测用户怀孕——...
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      [23] 4.4 无处不在的市场密探——市场...
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      4.4 无处不在的市场密探——市场调研
      [24] 5.1 市场细分
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      5.1 市场细分
      [25] 5.2 目标市场选择
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      [26] 5.3 市场定位
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      5.3 市场定位
      [27] 5.4 如何在家电市场中异军突起—...
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      5.4 如何在家电市场中异军突起——市场细分
      [28] 5.5 怕上火喝王老吉——市场定...
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      [29] 5.6 小饿小困喝香飘飘——品牌的...
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      5.6 小饿小困喝香飘飘——品牌的重新定位
      [30] 5.7 企业访谈一：福州墨格设计公...
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      5.7 企业访谈一：福州墨格设计公司
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      6.1 竞争者分析和竞争战略
      [32] 6.2 竞争定位
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      [33] 6.3 “价格屠夫”格兰仕——成本...
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      6.3 “价格屠夫”格兰仕——成本领先战略
      [34] 6.4 奥利奥的唱片饼干——差异化...
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      [35] 6.5 出其不意，攻其不备——挑战...
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      [48] 8.4 苹果公司的定价策略——撇脂...
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