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7.1 旅游消费者的信息来源
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      [1] 1.1 旅游消费者行为的概念和特征...
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      1.3 旅游消费者行为研究的方法及研究意义（下）
      [7] 2.1 旅游消费者感觉和知觉的概念
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      2.1 旅游消费者感觉和知觉的概念
      [8] 2.2 旅游消费者知觉的特点
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      2.2 旅游消费者知觉的特点
      [9] 2.3 影响旅游消费者知觉的因素
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      2.3 影响旅游消费者知觉的因素
      [10] 2.4 造成旅游消费者感知偏差的心...
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      2.4 造成旅游消费者感知偏差的心理效应
      [11] 2.5 旅游消费者对旅游目的地的感...
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      [12] 2.6 旅游消费者对旅游设施和服务...
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      2.6 旅游消费者对旅游设施和服务的感知
      [13] 2.7 旅游消费者对风险的感知
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      [14] 3.1 旅游需要的含义和特点
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      3.1 旅游需要的含义和特点
      [15] 3.2 旅游消费者动机的形成机理
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      3.2 旅游消费者动机的形成机理
      [16] 3.3 旅游消费者动机的类型和特点
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      3.3 旅游消费者动机的类型和特点
      [17] 3.4 旅游消费者动机的激发
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      3.4 旅游消费者动机的激发
      [18] 3.5 激发旅游动机的营销方式
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      3.5 激发旅游动机的营销方式
      [19] 4.1 情绪情感的概念
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      4.1 情绪情感的概念
      [20] 4.2 情绪情感的功能
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      4.2 情绪情感的功能
      [21] 4.3 旅游消费者情绪情感的特征
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      [22] 4.4 影响旅游消费者情绪情感的因...
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      [23] 4.5 基于旅游消费者情绪情感的营...
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      4.5 基于旅游消费者情绪情感的营销与服务策略
      [24] 5.1 旅游消费者态度的概念和构成
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      5.1 旅游消费者态度的概念和构成
      [25] 5.2 旅游消费者态度的特性及功能
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      5.2 旅游消费者态度的特性及功能
      [26] 5.3 旅游消费者态度的形成及改变
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      5.3 旅游消费者态度的形成及改变
      [27] 5.4 改变旅游消费者态度的对策与...
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      5.4 改变旅游消费者态度的对策与方法
      [28] 6.1 旅游体验的特点和类型
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      6.1 旅游体验的特点和类型
      [29] 6.2 关于旅游体验质量内涵的讨论...
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      6.2 关于旅游体验质量内涵的讨论（上）
      [30] 6.2 关于旅游体验质量内涵的讨论...
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      6.2 关于旅游体验质量内涵的讨论（下）
      [31] 6.3 旅游体验营销的模式
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      6.3 旅游体验营销的模式
      [32] 7.1 旅游消费者的信息来源
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      待播放
      7.1 旅游消费者的信息来源
      [33] 7.2 旅游消费者的信息搜集行为
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      7.2 旅游消费者的信息搜集行为
      [34] 7.3 旅游消费者信息搜集行为的影...
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      7.3 旅游消费者信息搜集行为的影响因素
      [35] 7.4 学习理论及其应用
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      7.4 学习理论及其应用
      [36] 7.5 旅游消费者的学习
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      7.5 旅游消费者的学习
      [37] 8.1 旅游消费决策的过程和特点
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      [38] 8.2 旅游消费决策的影响因素
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      [39] 8.3 旅游消费者对目的地的选择
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      [40] 8.4 基于旅游消费决策的营销
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      [41] 9.1 旅游消费者满意度的概念和特...
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      [42] 9.2 旅游消费者忠诚度的内涵及影...
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      [43] 9.2 旅游消费者忠诚度的内涵及影...
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      [44] 9.3 旅游消费者的抱怨
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      9.3 旅游消费者的抱怨
      [45] 10.1 社会群体的概念及分类（上...
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      10.1 社会群体的概念及分类（下）
      [47] 10.2 家庭生命周期与旅游消费者...
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      10.2 家庭生命周期与旅游消费者行为（上）
      [48] 10.2 家庭生命周期与旅游消费者...
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      [49] 10.3 家庭成员角色
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      10.3 家庭成员角色
      [50] 10.4 家庭旅游消费决策模式
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      [51] 10.5 基于家庭的旅游营销
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      [52] 11.1 文化因素对旅游消费者的影...
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      11.1 文化因素对旅游消费者的影响
      [53] 11.2 亚文化群体的旅游消费行为...
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      11.2 亚文化群体的旅游消费行为特点（上）
      [54] 11.2 亚文化群体的旅游消费行为...
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      11.2 亚文化群体的旅游消费行为特点（下）
      [55] 11.3 跨文化比较对旅游营销的启...
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      11.3 跨文化比较对旅游营销的启示
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