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8.2 酒店品牌品质保障策略（上）
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      [1] 0.1绪论
      1.0万播放
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      0.1绪论
      [2] 1.1 酒店品牌的定义（上）
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      1.1 酒店品牌的定义（上）
      [3] 1.1 酒店品牌的定义（下）
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      1.1 酒店品牌的定义（下）
      [4] 1.2 酒店品牌的重要性（上）
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      1.2 酒店品牌的重要性（上）
      [5] 1.2 酒店品牌的重要性（下）
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      05:13
      1.2 酒店品牌的重要性（下）
      [6] 1.3 酒店品牌的作用和意义（上）
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      05:03
      1.3 酒店品牌的作用和意义（上）
      [7] 1.3 酒店品牌的作用和意义（下）
      1837播放
      05:05
      1.3 酒店品牌的作用和意义（下）
      [8] 1.4 酒店品牌的价值
      2092播放
      09:20
      1.4 酒店品牌的价值
      [9] 1.5 酒店品牌案例—锦江集团和洲...
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      05:37
      1.5 酒店品牌案例—锦江集团和洲际集团（上）
      [10] 1.5 酒店品牌案例—锦江集团和洲...
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      1.5 酒店品牌案例—锦江集团和洲际集团（下）
      [11] 2.1 酒店品牌识别要素（上）
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      2.1 酒店品牌识别要素（上）
      [12] 2.1 酒店品牌识别要素（下）
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      2.1 酒店品牌识别要素（下）
      [13] 2.2 酒店品牌设计（上）
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      2.2 酒店品牌设计（上）
      [14] 2.2 酒店品牌设计（下）
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      2.2 酒店品牌设计（下）
      [15] 2.3 酒店品牌创意（上）
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      2.3 酒店品牌创意（上）
      [16] 2.3 酒店品牌创意（下）
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      2.3 酒店品牌创意（下）
      [17] 2.4 酒店品牌文化与形象塑造（上...
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      2.4 酒店品牌文化与形象塑造（上）
      [18] 2.4 酒店品牌文化与形象塑造（下...
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      06:30
      2.4 酒店品牌文化与形象塑造（下）
      [19] 2.5 酒店品牌案例—希尔顿集团（...
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      2.5 酒店品牌案例—希尔顿集团（上）
      [20] 2.5 酒店品牌案例—希尔顿集团（...
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      2.5 酒店品牌案例—希尔顿集团（下）
      [21] 3.1 酒店品牌竞争战略环境分析（...
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      3.1 酒店品牌竞争战略环境分析（上）
      [22] 3.1 酒店品牌竞争战略环境分析（...
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      3.1 酒店品牌竞争战略环境分析（下）
      [23] 3.2 酒店品牌竞争战略机遇运筹（...
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      05:08
      3.2 酒店品牌竞争战略机遇运筹（上）
      [24] 3.2 酒店品牌竞争战略机遇运筹（...
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      05:07
      3.2 酒店品牌竞争战略机遇运筹（下）
      [25] 3.3 酒店品牌建设存在的问题（上...
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      3.3 酒店品牌建设存在的问题（上）
      [26] 3.3 酒店品牌建设存在的问题（下...
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      05:33
      3.3 酒店品牌建设存在的问题（下）
      [27] 3.4 酒店品牌建设与环境的适应（...
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      3.4 酒店品牌建设与环境的适应（上）
      [28] 3.4 酒店品牌建设与环境的适应（...
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      3.4 酒店品牌建设与环境的适应（下）
      [29] 3.5 酒店品牌案例—W酒店（上）
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      3.5 酒店品牌案例—W酒店（上）
      [30] 3.5 酒店品牌案例—W酒店（下）
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      05:34
      3.5 酒店品牌案例—W酒店（下）
      [31] 4.1 酒店品牌定位的原则与方法（...
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      05:17
      4.1 酒店品牌定位的原则与方法（上）
      [32] 4.1 酒店品牌定位的原则与方法（...
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      05:13
      4.1 酒店品牌定位的原则与方法（下）
      [33] 4.2 顾客价值导向的品牌定位（上...
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      05:31
      4.2 顾客价值导向的品牌定位（上）
      [34] 4.2 顾客价值导向的品牌定位（下...
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      4.2 顾客价值导向的品牌定位（下）
      [35] 4.3 目标市场与竞争对手（上）
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      4.3 目标市场与竞争对手（上）
      [36] 4.3 目标市场与竞争对手（下）
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      4.3 目标市场与竞争对手（下）
      [37] 4.4 酒店品牌个性化定位与价值感...
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      4.4 酒店品牌个性化定位与价值感知（上）
      [38] 4.4 酒店品牌个性化定位与价值感...
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      4.4 酒店品牌个性化定位与价值感知（下）
      [39] 4.5 酒店品牌案例—万豪集团（上...
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      4.5 酒店品牌案例—万豪集团（上）
      [40] 4.5 酒店品牌案例—万豪集团（下...
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      4.5 酒店品牌案例—万豪集团（下）
      [41] 5.1 酒店品牌推广的基本概念（上...
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      5.1 酒店品牌推广的基本概念（上）
      [42] 5.1 酒店品牌推广的基本概念（下...
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      5.1 酒店品牌推广的基本概念（下）
      [43] 5.2 酒店品牌营销新视野（上）
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      5.2 酒店品牌营销新视野（上）
      [44] 5.2 酒店品牌营销新视野（下）
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      5.2 酒店品牌营销新视野（下）
      [45] 5.3 酒店品牌营销策略（上）
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      5.3 酒店品牌营销策略（上）
      [46] 5.3 酒店品牌营销策略（下）
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      5.3 酒店品牌营销策略（下）
      [47] 5.4 酒店品牌营销传播（上）
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      05:38
      5.4 酒店品牌营销传播（上）
      [48] 5.4 酒店品牌营销传播（下）
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      05:39
      5.4 酒店品牌营销传播（下）
      [49] 5.5 酒店品牌案例—华尔道夫酒店...
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      05:31
      5.5 酒店品牌案例—华尔道夫酒店（上）
      [50] 5.5 酒店品牌案例—华尔道夫酒店...
      920播放
      05:28
      5.5 酒店品牌案例—华尔道夫酒店（下）
      [51] 6.1 酒店品牌竞争力的概念与特征...
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      06:06
      6.1 酒店品牌竞争力的概念与特征（上）
      [52] 6.1 酒店品牌竞争力的概念与特征...
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      06:03
      6.1 酒店品牌竞争力的概念与特征（下）
      [53] 6.2 酒店品牌竞争力的构成要素和...
      1604播放
      06:30
      6.2 酒店品牌竞争力的构成要素和来源（上）
      [54] 6.2 酒店品牌竞争力的构成要素和...
      1071播放
      06:34
      6.2 酒店品牌竞争力的构成要素和来源（下）
      [55] 6.3 酒店品牌竞争力提升关键—品...
      1243播放
      06:21
      6.3 酒店品牌竞争力提升关键—品牌个性（上）
      [56] 6.3 酒店品牌竞争力提升关键—品...
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      06:23
      6.3 酒店品牌竞争力提升关键—品牌个性（下）
      [57] 6.4 酒店品牌竞争的新层次—品牌...
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      6.4 酒店品牌竞争的新层次—品牌体验（上）
      [58] 6.4 酒店品牌竞争的新层次—品牌...
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      06:06
      6.4 酒店品牌竞争的新层次—品牌体验（下）
      [59] 6.5 酒店品牌案例（上）
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      6.5 酒店品牌案例（上）
      [60] 6.5 酒店品牌案例（下）
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      05:38
      6.5 酒店品牌案例（下）
      [61] 7.1 提升酒店品牌形象策略（上）
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      7.1 提升酒店品牌形象策略（上）
      [62] 7.1 提升酒店品牌形象策略（下）
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      7.1 提升酒店品牌形象策略（下）
      [63] 7.2 改变酒店品牌态度策略（上）
      1825播放
      05:15
      7.2 改变酒店品牌态度策略（上）
      [64] 7.2 改变酒店品牌态度策略（下）
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      05:12
      7.2 改变酒店品牌态度策略（下）
      [65] 7.3 提升酒店品牌忠诚策略（上）
      1123播放
      05:24
      7.3 提升酒店品牌忠诚策略（上）
      [66] 7.3 提升酒店品牌忠诚策略（下）
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      7.3 提升酒店品牌忠诚策略（下）
      [67] 7.4 运作酒店品牌资产策略（上）
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      05:24
      7.4 运作酒店品牌资产策略（上）
      [68] 7.4 运作酒店品牌资产策略（下）
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      05:23
      7.4 运作酒店品牌资产策略（下）
      [69] 7.5 酒店品牌案例—三亚艾迪逊酒...
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      7.5 酒店品牌案例—三亚艾迪逊酒店（上）
      [70] 7.5 酒店品牌案例—三亚艾迪逊酒...
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      7.5 酒店品牌案例—三亚艾迪逊酒店（下）
      [71] 8.1 酒店品牌经营维护策略（上）
      1624播放
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      8.1 酒店品牌经营维护策略（上）
      [72] 8.1 酒店品牌经营维护策略（下）
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      8.1 酒店品牌经营维护策略（下）
      [73] 8.2 酒店品牌品质保障策略（上）
      925播放
      待播放
      8.2 酒店品牌品质保障策略（上）
      [74] 8.2 酒店品牌品质保障策略（下）
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      8.2 酒店品牌品质保障策略（下）
      [75] 8.3 酒店品牌法律保护（上）
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      8.3 酒店品牌法律保护（上）
      [76] 8.3 酒店品牌法律保护（下）
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      8.3 酒店品牌法律保护（下）
      [77] 8.4 酒店品牌危机管理（上）
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      8.4 酒店品牌危机管理（上）
      [78] 8.4 酒店品牌危机管理（下）
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      8.4 酒店品牌危机管理（下）
      [79] 8.5 酒店品牌案例—丽思卡尔顿酒...
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      8.5 酒店品牌案例—丽思卡尔顿酒店（上）
      [80] 8.5 酒店品牌案例—丽思卡尔顿酒...
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      8.5 酒店品牌案例—丽思卡尔顿酒店（下）
      [81] 9.1 酒店品牌管理机构（上）
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      9.1 酒店品牌管理机构（上）
      [82] 9.1 酒店品牌管理机构（下）
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      9.1 酒店品牌管理机构（下）
      [83] 9.2 酒店品牌服务管理（上）
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      9.2 酒店品牌服务管理（上）
      [84] 9.2 酒店品牌服务管理（下）
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      9.4 酒店品牌诊断（上）
      [88] 9.4 酒店品牌诊断（下）
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      [91] 10.1 结语
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