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1.3公共关系核心概念
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      1.2公共关系定义（下）
      [5] 1.3公共关系核心概念
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      1.3公共关系核心概念
      [6] 1.4公共关系三要素之组织（上）
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      1.4公共关系三要素之组织（上）
      [7] 1.4公共关系三要素之组织（下）
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      1.4公共关系三要素之组织（下）
      [8] 1.5公共关系三要素之公众
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      [9] 1.5公共关系三要素之公众
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      [11] 1.7公共关系特征（上）
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      6.3 公共关系调查2——观察法
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      6.4公共关系调查3——访谈法
      [47] 7.1公共关系策划原则与步骤（上）
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      7.1公共关系策划原则与步骤（上）
      [48] 7.1公共关系策划原则与步骤（下）
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      7.1公共关系策划原则与步骤（下）
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      7.2 创意，需要创造性思维（上）
      [50] 7.2 创意，需要创造性思维（下）
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      7.4公共关系策划2——制造新闻
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      [57] 8.2 公共关系活动实施特点（上）
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      8.2 公共关系活动实施特点（上）
      [58] 8.2 公共关系活动实施特点（下）
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      8.2 公共关系活动实施特点（下）
      [59] 8.3 危机公共关系（上）
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      8.3 危机公共关系（上）
      [60] 8.3 危机公共关系（下）
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      8.3 危机公共关系（下）
      [61] 8.4 应对公共关系危机（上）
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      8.4 应对公共关系危机（上）
      [62] 8.4 应对公共关系危机（下）
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