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旅游消费者行为
本课程共2集 翻译完 欢迎学习

课程介绍:课程教学内容分为四大模块,分别为“旅游消费行为过程模块”,“旅游消费行为的影响因素块”,“旅游消费行为的分析方法模块”,“旅游消费行为典型分析模块”。在课程内容中强调价值引领,注重宣传我国经济社会发展的成就,结合课程的知识结构和知识体系,在教学模块中融入“生态文明建设”“全域旅游升级”“文化旅游旅融合”“旅游扶贫富民”等多个专题。

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课程列表
【第1集】1.1 旅游消费者行为的概念和特征(上)
【第2集】1.1 旅游消费者行为的概念和特征(下)
【第3集】1.2 旅游消费者行为研究进展 (上)
【第4集】1.2 旅游消费者行为研究进展 (下)
【第5集】1.3 旅游消费者行为研究的方法及研究意义(上)
【第6集】1.3 旅游消费者行为研究的方法及研究意义(下)
【第7集】2.1 旅游消费者感觉和知觉的概念
【第8集】2.2 旅游消费者知觉的特点
【第9集】2.3 影响旅游消费者知觉的因素
【第10集】2.4 造成旅游消费者感知偏差的心理效应
【第11集】2.5 旅游消费者对旅游目的地的感知
【第12集】2.6 旅游消费者对旅游设施和服务的感知
【第13集】2.7 旅游消费者对风险的感知
【第14集】3.1 旅游需要的含义和特点
【第15集】3.2 旅游消费者动机的形成机理
【第16集】3.3 旅游消费者动机的类型和特点
【第17集】3.4 旅游消费者动机的激发
【第18集】3.5 激发旅游动机的营销方式
【第19集】4.1 情绪情感的概念
【第20集】4.2 情绪情感的功能
【第21集】4.3 旅游消费者情绪情感的特征
【第22集】4.4 影响旅游消费者情绪情感的因素
【第23集】4.5 基于旅游消费者情绪情感的营销与服务策略
【第24集】5.1 旅游消费者态度的概念和构成
【第25集】5.2 旅游消费者态度的特性及功能
【第26集】5.3 旅游消费者态度的形成及改变
【第27集】5.4 改变旅游消费者态度的对策与方法
【第28集】6.1 旅游体验的特点和类型
【第29集】6.2 关于旅游体验质量内涵的讨论(上)
【第30集】6.2 关于旅游体验质量内涵的讨论(下)
【第31集】6.3 旅游体验营销的模式
【第32集】7.1 旅游消费者的信息来源
【第33集】7.2 旅游消费者的信息搜集行为
【第34集】7.3 旅游消费者信息搜集行为的影响因素
【第35集】7.4 学习理论及其应用
【第36集】7.5 旅游消费者的学习
【第37集】8.1 旅游消费决策的过程和特点
【第38集】8.2 旅游消费决策的影响因素
【第39集】8.3 旅游消费者对目的地的选择
【第40集】8.4 基于旅游消费决策的营销
【第41集】9.1 旅游消费者满意度的概念和特点
【第42集】9.2 旅游消费者忠诚度的内涵及影响因素(上)
【第43集】9.2 旅游消费者忠诚度的内涵及影响因素(下)
【第44集】9.3 旅游消费者的抱怨
【第45集】10.1 社会群体的概念及分类(上)
【第46集】10.1 社会群体的概念及分类(下)
【第47集】10.2 家庭生命周期与旅游消费者行为(上)
【第48集】10.2 家庭生命周期与旅游消费者行为(下)
【第49集】10.3 家庭成员角色
【第50集】10.4 家庭旅游消费决策模式
【第51集】10.5 基于家庭的旅游营销
【第52集】11.1 文化因素对旅游消费者的影响
【第53集】11.2 亚文化群体的旅游消费行为特点(上)
【第54集】11.2 亚文化群体的旅游消费行为特点(下)
【第55集】11.3 跨文化比较对旅游营销的启示
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