讲师：约瑟夫.派恩

课程介绍：消费者想感觉到他们所购买的是真实，但是“大规模个性化”作者约瑟夫派恩讲到销售真实性的困难，因为，真实本身就不存在。他讲到了几个也许是人造的体验，但是仍然成就了亿万富翁。(翻译:Halei Liu,审译:Jenny Yang)