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医院管理学
本课程共58集 翻译完 欢迎学习

课程介绍:本课程涉及医院战略管理、医院组织管理、医疗质量管理、医患关系管理、医院文化建设、医院感染管理、医院人力资源管理、医院管理沟通、中国传统文化中的管理思想等诸多方面。既阐明了管理学基本原理,又立足医疗行业和医院实际讲述了医院管理的基本方法与工具。本课程全面贯彻“以学生为中心”的理念,在浓缩、精讲基本理论的基础上,创设情境,引入案例,以激发学生自主学习的热情、促进知识的融会贯通、培养举一反三的能力。通过本课程的学习可以使学生掌握基本的管理知识和方法,熟悉医院管理客观规律及工具,了解当代管理发展方向及国内外医院管理新进展,从而提高职业胜任力,为成长为五星级医生奠定良好基础。

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课程列表
【第1集】1.1 医院与医院管理的概念
【第2集】1.2 医院管理的现状与发展趋势
【第3集】1.3 医院管理理论基础(一)
【第4集】1.4 医院管理理论基础(二)
【第5集】2.1 什么是战略与战略管理
【第6集】2.1 什么是战略与战略管理
【第7集】2.2 战略分析方法与工具
【第8集】2.3 医院战略类型
【第9集】2.3 医院战略类型
【第10集】3.1 组织的定义与分类
【第11集】3.2 组织管理基本理论
【第12集】3.3 医院组织的主要类型
【第13集】4.1 医疗质量管理概述
【第14集】4.2 全面质量管理理论
【第15集】4.2 全面质量管理理论
【第16集】4.3 零缺陷质量管理理论
【第17集】4.4 医疗质量管理的常用工具
【第18集】5.1 基本概念
【第19集】5.2 激励理论(一)
【第20集】5.3 激励理论(二)
【第21集】5.4 激励理论(三)
【第22集】6.1 领导的概念与领导特质论
【第23集】6.1 领导的概念与领导特质论
【第24集】6.1 领导的概念与领导特质论
【第25集】6.2 领导行为理论
【第26集】6.3 权变理论
【第27集】6.4 领导生命周期理论
【第28集】7.1 患者的心理特征
【第29集】7.2 患者的行为特征、患者期望与患者满意
【第30集】7.3 医患关系的性质与特征
【第31集】7.4 建立良好医患关系的要领
【第32集】7.4 建立良好医患关系的要领
【第33集】8.1 医院可能面临的危机事件
【第34集】8.2 危机管理原则
【第35集】8.2 危机管理原则
【第36集】8.3 危机管理措施
【第37集】第一节 医院文化的定义
【第38集】第二节 医院文化的结构与作用
【第39集】第三节 医院文化建设的措施与途径
【第40集】第三节 医院文化建设的措施与途径
【第41集】第三节 医院文化建设的措施与途径
【第42集】第四节 医院文化的评估与诊断
【第43集】第一节 概述
【第44集】第一节 概述
【第45集】第一节 概述
【第46集】第二节 医院感染的流行病学特征
【第47集】第三节 医院感染的防治
【第48集】第四节 医护人员的职业暴露与防护
【第49集】第一节 沟通概述
【第50集】第二节 沟通的过程
【第51集】第二节 沟通的过程
【第52集】第二节 沟通的过程
【第53集】第二节 沟通的过程
【第54集】第三节 有效沟通的障碍及其改善
【第55集】第一节 儒家管理思想
【第56集】第二节 道家管理思想
【第57集】第二节 道家管理思想
【第58集】第三节 法家管理思想
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