课程介绍：王超，武汉理工大学副教授。本课程由王超等四位名师授课，内容由三大部分共计十五章内容构成，第一部分是情商管理部分，包括何为情商、情商管理的内容构成以及提升情商管理水平的方法；第二部分是沟通部分，包括何为沟通、有效沟通的原则与方法，以及如何开展自我沟通、团队沟通、公众沟通以及危机沟通的方法；第三部分为三个专题，为提升积极心态的8个方法、提升沟通能力的163法则和如何开展跨文化沟通。