网易集团隐私政策

前言

网易集团及旗下各关联公司（以下统称“网易”或“我们”）一向庄严承诺保护使用网易的产品和服务（以下统称“网易服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的隐私。您在使用网易服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。

本《隐私政策》适用于我们提供的一切网易服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下列称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。例如：使用网易在线游戏服务的用户，同时适用本《隐私政策》以及《网络游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策》（见附件一）；又如，使用网易支付的用户，同时适用本《隐私政策》以及《网易支付隐私政策》（见附件二）。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的，该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。

请注意我们不时地会检查我们的政策，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请与Privacy@service.netease.com联系。

您使用或继续使用网易服务，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。

目录

一、我们可能收集的信息 二、我们如何收集和使用信息 三、我们可能分享、转让和披露的信息 四、我们如何保留、储存和保护信息 五、如何管理您的信息 六、第三方服务 七、年龄限制 八、通知和修订 九、如何联系我们

一、我们可能收集的信息

二、我们如何收集和使用信息

三、我们可能分享、转让或披露的信息

四、我们如何保留、储存和保护信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。

我们将采取以下手段保护您的信息：

五、如何管理您的信息

六、第三方服务

网易服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：

（1）您可利用“分享”键将某些内容分享到网易服务，或您可利用第三方服务登录网易服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置COOKIES，从而正常运行上述功能；

（2）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站；

（3）其他接入第三方服务的情形。

该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

七、年龄限制

我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用网易服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

八、通知和修订

我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您可以选择停止使用网易服务；在该种情况下，如您仍然继续使用网易服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用网易服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

九、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明或网易的隐私措施的问题请与网易的协调人联系。地址是Privacy@service.netease.com。

附件一：

网络游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策

【注意】根据文化部制定的《网络游戏管理暂行办法》及《网络游戏服务格式化协议必备条款》（下称“必备条款”）的相关规定，为保障网络游戏用户（下称“用户”）的隐私权、规范对网络游戏用户个人信息的利用，特制定本政策。请用户仔细阅读以下全部内容（特别是粗体下划线标注的内容）。如用户不同意本政策的任意内容，请不要注册或使用网易服务。如用户进入注册程序，即表示用户与网易已达成协议，自愿接受本政策的所有内容。此后，用户不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。

尊重用户个人隐私是网易的一项基本政策。“隐私”是指用户在注册网易邮箱帐号时提供给网易的个人身份信息，包括但不限于用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等。网易一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；网易将善意使用收集的信息，采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全，并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。

因业务所需，网易需与网易的关联公司（包括但不限于广州网易计算机系统有限公司、杭州网易雷火科技有限公司、网易（杭州）网络有限公司、网易宝有限公司、北京网易有道计算机系统有限公司、网易有道信息技术（北京）有限公司等）共享用户注册信息，网易及上述关联公司承诺将善意使用用户信息，网易将不会向除上述关联公司外的任何其他方公开或共享用户注册资料的中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

（1）用户或用户监护人授权网易披露的；

（2）有关法律要求网易披露的；

（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求网易提供的；

（4）网易为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

（5）应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

特别提示：本政策仅适用于使用网易在线游戏服务的用户，如本政策与《网易邮箱帐号服务条款》、《网易集团隐私政策》中的同类条款之约定不一致的，以本政策约定为准。

附件二：

网易支付隐私政策

重要提示：

网易宝有限公司（以下可简称“网易支付”或“我们”）一直重视保护用户（以下简称“您”）的隐私。网易支付在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除网易支付责任或限制网易支付功能的条款、对用户权利限制条款、管辖与法律适用条款等。为了特别提示您限制、免责条款以及涉及到您的权益的等内容，这些条款可能以字体加粗形式提示您注意。

在网易集团隐私政策（http://corp.163.com/gb/legal.html）的框架下，由于网易支付服务的特殊性，为了更好的保护您的信息并告知您的信息收集、使用情况，我们制定了网易支付隐私政策，请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策（未成年人应在监护人陪同下阅读）。当您同意《网易支付服务协议》时，即表示您已同意我们按照本政策收集、储存、使用和分享您的信息。除非您已阅读并接受本政策所有条款，否则您无权使用网易支付服务。本网易支付隐私政策与网易集团隐私政策存在冲突的，以本隐私政策为准。

如您遇到任何障碍或疑问，可联系客服400-0881188。