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2.4 案例分析:如家快捷酒店关注客户真正需求
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      [2] 1.2 商业模式发展变迁
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      [4] 1.4 开篇案例:佳能总攻
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      [5] 1.5 商业模式概念界定
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      [6] 1.6 商业模式构成要素-三要素
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      [9] 1.9 商业模式总结
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      [12] 2.1 业务定位内涵
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      [13] 2.3 业务定位方法工具
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      [14] 2.4 案例分析:如家快捷酒店关注...
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      [16] 2.2 业务定位的本质
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      [17] 3.1 业务系统的概念及运营理念
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      [18] 3.2 业务系统设计—构型
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      [19] 3.3 业务系统设计—关系
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      [20] 3.4 业务系统设计—流程
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      [21] 3.8 案例分析:深发展银行供应链...
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      [22] 3.5 典型业务系统-推式业务系统...
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      [23] 3.6 典型业务系统-精益业务系统...
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      [24] 3.7 典型业务系统-精益业务系统...
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      [25] 4.1 资源与能力的内涵
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      [26] 4.2 关键资源能力及VRIO框架
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      [27] 4.3 资源能力优势转化为竞争优势
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      [28] 4.4 案例分析:Under Ar...
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      [29] 4.5 案例分析:腾讯-京东的无界...
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      [30] 5.1 盈利模式的内涵及可行方式
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      [31] 5.2 盈利模式-收支来源及不同途...
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      [34] 5.4 盈利模式——收支方式及影响...
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      [35] 5.6 案例分析:“任你吃”—固定...
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      [36] 6.1 企业投资价值的含义及估算模...
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      [37] 6.2 现金流结构的作用
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      [38] 6.4 商业模式与企业投资价值
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      [39] 6.3 现金流结构与金融工具
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      [40] 6.5 案例分析:万豪酒店—轻重资...
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      [41] 7.1 商业模式创新的必要性
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      [42] 7.2 商业模式创新的系统工具——...
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      [43] 7.3 商业模式重构——互联网时代...
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