本课程分为5讲，首先介绍品牌的基本内涵。其次，结合现实个案分析品牌价值体系，通过“泡沫品牌”现象剖析企业品牌运作的误区，引导人们对品牌管理的系统思考：为什么出现质量危机后，三鹿品牌会倒掉，而麦当劳、肯德基会转危为安？而苹果品牌是如何通过破坏式创新，成为“黑马”的？第三，探讨企业战略与品牌行为的关系。为什么企业不仅要做好产品，还要做品牌？第四，探讨顾客价值导向的品牌策略。最后，对服务品牌、城市品牌、区域品牌、非盈利组织品牌管理、个人品牌维护的意义进行了分析和展望。